燁子/編著 1497 字 5個月前

情商修煉4:認知他人情緒 調控他人情緒

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情緒

表情中流露的情緒 手勢中流露的情緒

坐姿中流露的情緒 穿著中流露的情緒

2.解讀麵部表情,察覺感知他人情緒

麵部表情與情緒

嘴 眼 鼻 其他 表情

笑 眼角有皺紋 可能是活躍的 開心

皺眉 眉毛降低 動作緩慢 悲傷

歪扭 快速眨眼 害怕

緊閉 目半眼 向外開 氣憤

卷曲 皺著 伸舌頭 厭惡

張嘴 眼睛掙得很大 動作停止 驚訝

3.聽聲音音調和語調 察覺感知他人情緒

聲音語調與情緒

單調 厭倦

低速度和低音調 沮喪

高速度和有力音調 熱情

降調 驚訝

生硬的語言 防禦

簡明和大聲 氣憤

高音調和拉長聲 懷疑

4.看肢體動作,察覺感知情趣

看肢體動作與情緒

非語言暗示 肢體動作 暗示

方向 麵向你

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封閉

手臂 手臂分開

放開 攏合肩雙

禦防

傾前 勢姿

趣興 你離遠

斥排

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聽睛眼的方對著看

”的是“、 ”對“說著應呼

情表的方對著應呼

題問點一出提的應適

達表的方對斷打便隨不

音之外弦,意之外言的方對出聽於善,誌致心專

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