倉庫作業、產品配套集成服務、集團公司動態信息檢索、生產車間管理係統等信息管理子係統。應用範圍覆蓋全部產、供、銷、財務、總務等管理部門。通過對各個部門信息的集成處理,圖表動態性顯示市場變化、供需矛盾,為公司領導輔助決策提供了依據。管理係統的實施和運行,使得在同等業務條件下,減少管理人員50餘名,提高工作效率10倍以上。
物流路徑,也可以稱之為資源管理路徑。該路徑開始於20世紀60年代中期,它提出了將企業生產中的各種物料分為獨立需求和相關需求,並按時間期段確定不同時期的物料需求的庫存物料定貨的新方法——物料需求計劃(MBP)。70年代,為了增強企業對計劃和企業生產采購能力的控製MBP發展為團環的MRP(dosed-MRP);閉環的MRP在80年代將市場、財務、庫存、製造等功能融合在一起,采用了共享的數據庫,逐步形成了應用於整個企業管理的製造資源計劃(MRP-11)。90年代,MRP-II在應用中融入了供應鏈管理的思想,發展為企業資源計劃(ERP),到90年代末,形成一種具有智能及優化功能的管理思想和模式——智能資源計劃(IRP),它打破了原有那些“麵向事務處理”的管理模式,使管理人員按照設定的目標去尋找一種最佳的方案並迅速執行,同時還將解決以前無法解決的“協同製造”以及“約束資源”等問題。
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ERP係統,是在大中型企業實施企業信息化建設的主要手段和工具,是企業信息化的一項係統性工程。它通過對企業整個供應鏈資源的管理,體現精益生產、同步工程和敏捷製造的思想,實現對企業業務流程、組織結構的再造,從而達到優化企業價值鏈,增強企業競爭力的目的。EBP揉合係統的觀點,其以供應鏈管理(SCM)為核心,從整個市場競爭與社會需求出發,實現了社會資源的重組與業務的重組,大大改善了社會經濟活動中物流與信息流運轉的效率和有效性,消除了中間冗餘的環節,減少了浪費,避免了延誤,獲得了時效。它以客戶關係管理(CRM)為前台支撐,把企業關注的焦點,逐漸由過去關注產品轉移到關注客戶上來,幫助企業最大限度地利用以客戶為中心的資源(包括人力資源、有形和無形資產),將這些資源集中應用於現有客戶和潛在客戶身上,以實現通過縮短銷售周期和降低銷售成本,通過尋求擴展業務所需的新市場和新渠道,並通過改進客戶價值、客戶滿意度以及客戶的忠誠度等方麵,來改善企業管理的目標。同時,通過EBP的實施、全麵整合企業內外資源,為企業推行電子商務創造了有利條件,其支持敏捷化企業的組織形式(虛擬企業和動態聯盟)、企業管理方式(以團隊為核心的扁平化組織結構方式組織結構方式)和工作方式(並行工程和協同工作),通過計算機網絡將企業、用戶、供應商及其他商貿活動涉及的職能機構集成起來,完成信息流、物流和價值流的有效轉移與優化,包括企業內部運營的網絡化、供應鏈管理、渠道管理和客戶關係管理的網絡化,實現企業運營方式的變革。
浙江醫藥股份新昌製藥廠較早地開展了物料供應計劃,建立了全自動物料倉庫計算機控製係統,對原輔料、材料、包裝材料及產品出入庫存及庫位進行實時和管理,並對所有藥品有效期進行分析和控製。2001年,該企業將全麵實施ERP工程,以將原來處於分離和斷裂的物資存儲和采購、質量控製、車間領料、入庫與財務實物賬等業務流程,實現整合與共享。
當然,上述的三個信息化路徑之間,並不是各自涇渭分明、孤立發展的,而是相互交叉融合的,到了更高的層次,這種融合與包含的程度就越大。CIMS、MIS和ERP,其實就隻是主要視點不一樣而已,如CIMS注重設計與製造技術、MIS注重管理與決策、ER注重流程與供應。
2、信息化過程與階段模式
企業信息化應用主要存在三個階段:第一個是部門內應用階段或稱單機商務應用階段;第二個部門應用階段或稱局域網應用階段;第三個是企業間應用階段。
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