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"": "商場上活動的主要內容之一是談判。通過談判達成一種經濟目的，參談的各方又都能接受，期間就需要掌握各種談判技術，否則就難以製勝。
1、隻有非談不可時才談判
商業上有一個原則，無論你是買主或賣主都應明白：如果你是賣主，當對方迫切需要時，這是與他討價還價的最好時機，但應儘量讓自己顯示出一種不會討論價錢的紳士風度；對於買主，你卻應讓對方知道，目前惟一重要的問題莫過於價錢最低廉。儘可能地保持這樣一種態度是重要的，它是討價還價的第一步。
努力使自己處於一種沒有必要進行討價還價的地位。如果你可以通過不進行討價還價而得到你所想得到的一切，而且你也確信那就是你所能得到的一切，那麼你就把要求的條款說出來並堅持不讓步。決不要因你想做成這筆買賣的一時衝動而背離這一立場。即使你想做買賣，也得讓他們清楚隻能在枝節問題上交涉，核心問題是不可談判的。
當然，這一點在實際中真正做到很不容易，我們並不能通過討價還價就達到目的，事實是我們要常常經曆討價還價的各個曆程，但是，牢記它的重要性是必要的。連修理水管的工人都知道，討論價錢最適當的時機便是地下室正在大鬨水災的時候。總之，不到萬不得已的情況下，儘量不要與你的對手討價還價。
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2、除非有充分準備，否則不要談
通常，談判雙方各就各位後，最初的一刻鐘內便可以就問題的總體框架進行磋商。但談判不可能在最初一刻鐘內結束。後麵的談判將一輪接著一輪，花在辯論和爭執上的時間會很多。因此，這就要求談判者事先有所準備。
那些進行了詳儘的調查和研究並做了充分準備的談判人員，他們提出了意見將分外有力，也能確立對方的期望。如果對方不明白這種博弈，或不知道他還處在中間位置上時已被卷入談判之中，那麼他們的地位將是極其脆弱的。
總之，如果你沒有準備好，就不要去談判。要抵製“嘗試”的誘惑，因為，實際上沒有未卜先知的聰明人。儘一切可能了解對方，他的處境如何，問題在哪裡，誰是最終做出決定的人。和有決定權的人談判，不要和其他低級人員討價還價。總之，在談判之前，應做好你的調查準備工作。
3、談判成功的基本條件是互惠互利
很難想象，一項交易隻有某一方獲利，而另一方虧損，或雙方都虧損，而交易還能順利成交。即使某一方在經濟上賠錢，那麼，他肯定在另一方麵有所企圖，這種“另有所求”也是一種利益。不會有人在商場上不求利的。永遠記住，對方坐在會桌邊與你商談是因為他相信可從談判中獲得利益。因此互惠互利是商業談判中必須遵循的原則。
在實際談判中，有時提出一些高要求並堅持不讓步的確是必要的。但有時你必須退讓，因為你必須意識到，獲利是你談判的目的。你的要求必須是合理的，它存在一個極限值。如果僅僅考慮自己一方，獲利越多越好，而把要求定得太高，則可能使談判陷入僵局，對方退出，把你的要求扔到一邊去，因為他從你這裡毫無利益可言，或獲利極少。如果討價還價帶有衝突性，即在這種討價中一方的贏利意味著另一方的損失，那麼，由這種討價還價導致的僵局可能會產生一係列嚴重的後果。
可以提出高的要求，但必須讓對方還有利可圖。你的要求與對方要求之間的差距越大，你必須發出的信號也越多。你必須付出更多的努力使他們靠近你，直到彼此均在對方的期望範圍之內為止。隻有這樣做了以後，你才可以把自己的條件公諸於眾，並獲得成功。否則，你肯定達不到你的要求。
4、保守自己的秘密，不要太早泄露實力
相信所有的談判者都明白這個道理：知己知彼，百戰不殆。實際上，可以說所有的談判者都是儘力這樣做的。商業談判中，要求我們在談判前必須做好充分的準備，要清楚地了解自己和對手的各方麵情況，才可能立於不敗之地。但是，我們也要認識到，我們的對手也在做著同樣的工作。經驗告訴我們：對方對我們知道得越少，形勢對我們就愈有利。因此，在了解對手的同時，我們還有一件很重要的工作要做，那就是保守自己的某些秘密，不要讓它泄露或過早地泄露，以至讓對方清楚自己的全部實力。
充滿競爭的現實已不容許我們將自己的某些真正秘密輕易透露。逐步地展現自己的力量，比馬上暴露出全部力量更有效。慢慢展現會促使對方對我們的了解，使對方有足夠時間來適應和接受我們的觀念。
從現在的情形來看，我們正處於比商業曆史上任何一個時期都要危險的處境中，我們周圍到處都是商業間諜。在談判中使用商業間諜是極富誘惑性的，沒有任何收益會比這個快。譬如說，如果買主知道賣主願意接受的最低價格，有時就值幾百萬美元，而獲得這個信息費用，可能隻不過幾十塊錢而已。商業手法已經被大量運用於商戰中，並且非常有效。
下麵的措施可以防止商業秘密的泄露，不過危險並不會完全消失。
（1）選擇守口如瓶、穩重的人參加會談。
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