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"": "談判是為了獲得利益，達到目的。但是，談判時，往往雙方因各自的利益而互不相讓，使雙方陷入進退兩難的境地，從而使雙方陷入僵局。遇到這種情況，聰明者會打破僵局從而戰勝對手。
談判之所以會陷入僵局，並不是因為談判雙方之間存在不可調解的矛盾，而大多數是因為各方出於感情、立場、原則等主觀原因所致。因此，談判者在談判開始之後，在維護已方應得利益的前提下，應儘量避免在一些非本質性問題上堅持強硬的立場，從而使談判陷入僵局。
一旦談判陷入僵局，談判各方應立即尋找原因，積極主動地研究解決的方案，切勿因一時陷入僵局而放棄或終止談判。這裡提供一些打破談判僵局的方法：
1、變換議題
在談判的過程中，由於某個議題發生爭執，一時又無法解決，這時談判雙方不妨變換一下議題，把僵持不下的議題暫且放在一旁，等其他議題解決之後，再在友好的氛圍中重新討論僵持的議題。
2、更換主談人
有時談判的僵局是由主談人的感情色彩導致的，僵局一旦形成，主談人的態度便不易改變。這種潛在滋生的抵觸情緒，給談判帶來極大的不利。這時最好是更換主談人。新的主談人不受前一主談人的感情左右，會以全新的姿態進行談判，使僵局得到緩解。
3、暫時休會
談判各方由於一時衝動，在感情上相抵觸，這時應當從談判的整體利益出發，考慮暫時休會，等氣氛緩和下來再談。在冷靜、寬鬆的氣氛中，談判各方才會尋求各自的利益，求同存異。
4、尋求第三方案
談判各方在堅持自己的方案互不相讓時，談判就會陷入僵局。這時打破僵局的最好辦法，就是各自都放棄自己的談判方案，共同去尋求一種可以兼顧雙方利益的第三方案。
5、借助調解人
有些談判僵局，談判雙方依靠自己無法打破時，很有必要借助中間人從中調解，促成雙方矛盾的和解、轉化。這是一種打破僵局極為有效的常見方法。
6、問題上交
當談判陷入僵局後，采用上述方法不能奏效時，談判雙方可將問題提交各自的委派者或上級主管部門，由其提出解決方案，或親自出麵調解僵局。
7、由各方專家單獨會談
談判者可依據談判僵局涉及的專門問題，提請有關專家單獨會談。例如，涉及法律問題，可由雙方律師單獨會談；涉及技術問題，可由雙方工程師、技師等單獨會談。這是因為同行之間交談可以減少很多麻煩，也容易找到共同點有助於發現解決問題的新方案。
大多數商業談判對手對於自己和對手都有一個準確的判斷，人們懂得如何不卑不亢，恰到好處地完成自己的談判任務。成功的老板們指出，以下一些素質是作為談判高手所必備的：
1、不要低估自己。
大部分人真正擁有的能力要比他們想象的大。隻有經過係統的分析，你才可能了解自己的能力。能力來源於堅定的個性、激烈的競爭、提供獎勵或懲罰的方法和承諾、學識與冒險精神，努力工作和熟練的討價還價技巧也是力量的來源。
2、不要假定對方了解你的弱點。
要假定他們不知道你的弱點，再試探這種假定是否正確，因為你的處境往往可能比自己想象的好些。
3、不要被對方的身份，地位所嚇倒。
我們常慣於區分階層，往往把這種態度也帶到會議桌上。要記住有的專家是假冒的，有的博士已經過時了，有的權威人士並沒有能力；一個專家可能過於專業化，以至於不熟悉本行業之外的事情；有的學識淵博的人從某些小事情就可以推知許多事情；有的人儘管擁有很高的地位或權力，卻缺乏或根本沒有勇氣證實自己的信念。對於這些小人物和大人物的複雜背景，不認識清楚是很危險的。
4、不要被統計數字、先例或規定唬住。
5、不要被無理或粗野的態度嚇住。
假如你許可對方把你看作沒有價值的人來羞辱你，他會這麼做的。要假定對方所表現的無理乃是一種做作，所以不妨大聲當麵斥責對方。也許對方公司也有人和你一樣被他的無理所困擾。
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6、不要太早透露出你的實力。
慢慢展現自己的力量比立即顯現出全部力量更有效。因為慢慢展現會加強對方的了解，促進意見改變的可能性，這使對方有足夠的時間來適應和接受我們的觀點。
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