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"": "你會說話嗎？相信隻要不是啞巴，誰都會說話。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”人與人相處，會說話是一門藝術。當你要向人表達意思時，除了文字、肢體動作外，說話也是一種傳達工具。但說話不當、不得體，也容易在語言上傷害別人，造成人我相處的不和諧。因此，如何說話才能得體，說話的場合、分寸的拿捏，都是不容忽視的。正所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，假如能在責備的話裡帶撫慰，批評的話裡帶讚揚，訓誡的話裡帶推崇，命令的話裡含扶掖，讓別人聽你的話如沐春風，抱著誠懇和平易的心境講話，一定會到處有人緣，而人緣好可以讓你笑傲江湖。
給嘴巴安裝一個開關
俗話說，一張口可以榮升，同樣也可以奪身家性命。鳥兒會被自己的雙腳絆住，人會被自己的舌頭拖累。人往往會因為說錯話而自找麻煩。其實，愛說話、喜歡饒舌並不是什麼大毛病，隻不過古語說“禍從口出”卻一直屢試不爽。雖然不少人即使職業前程栽在了舌頭上，還滿腹委屈地說：“我也沒做什麼啊?”甚至還有人為此丟了性命，這不得不讓我們警醒。
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總而言之，說話要分場合、要有分寸，最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬於語言的藝術。當然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。能夠嫻熟地使用這些語言藝術，相信你的職場生涯一定會更成功的!
“張大嘴，你在辦公室嗎？”那天的天氣真的很熱，小張正因為工作的事心裡煩躁著，跟他挺鐵的一位朋友在電話裡怒氣衝衝地大聲向他問道。小張一驚，心想，平時兄弟間一向客客氣氣的，從不亂給人起外號，從不發火，今天到底自己犯了什麼錯誤使他發這麼大的火？“你什麼意思，別天熱人也火氣跟著大啊！”小張努力使自己平靜。“我到你辦公室去問你兩件事，等著我。”這位朋友惡狠狠地掛掉了電話。
“我老表替人打官司掙了100萬是不是你跟人說的？”朋友一進小張辦公室就問開了。小張一聽頓時明白了，說：“是呀，這有錯嗎？這說明你老表有本事啊，這種錢不是任何人都能掙來的！”說句實話，當初朋友跟小張說起他老表這件事時，小張隻有羨慕的份。“好，好，這件事也就算了。那他生活作風有問題是不是你說的？”當時，小張一聽頓時懵了，又遭人陷害了。“如果是我所說，我願負法律責任。”小張也生氣了。可是因為他平常嘴上缺少把門的，這件事就是跳進黃河也洗不清了。
“不是兄弟說你，吸取教訓吧！”他的朋友長長地歎了口氣，這件事過去也就過去了。今天來不為別的，隻是提醒你管好自己的舌頭。順便跟你說個故事，好好領悟領悟。”就這樣，朋友點燃一支煙，慢慢地說起故事來。
話說，在深山老林裡有一個寺廟，隻有兩個和尚，一個長者，一位二十來歲的青年。這裡很偏僻，幾乎就沒有人來燒香拜佛。那天，小和尚不知從何處得知了山外另一寺廟的一點小事，急匆匆地跑到長者的練功房，“師傅，我今天聽到一個好消息想告訴你。”
“什麼好消息讓你這麼激動？來，先坐下，慢慢說。”長者微微地睜開眼睛，用手捋了捋胡須說，“不過在你告訴我這個消息前，我想問問你，這個消息過濾了嗎?”
過濾？長者的話讓小和尚摸不著頭腦。“師傅，話能過濾嗎？怎麼過濾啊?”
“首先要用‘真實’過濾。”長者輕輕地撫摸著小和尚的頭說，“你能告訴我你這個消息確實真實可靠嗎?”
小和尚抓了抓腦袋，“不知道，這個消息是我剛才下山聽來的。”
“哦，這種消息？！那你用‘善意’過濾了嗎?”
“沒有，師傅，但這個消息對我們有利……”小和尚滿臉委屈。
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