改進方案
王成也麵部浮現一絲窘迫,隨即就被深深的愧疚替代。
“自從更換廚師,飯店的口碑就一天不如一天。”
“的確有待改良。”任婧在飯店裡走了一圈,直接就提出了一個很重要的建議。
“紅木桌椅雖然高檔,但給人的感覺太過沉重,而且它們年頭太老,我建議全部更換成玻璃麵,還有牆壁也要重新粉刷,後麵的櫃子還可以用,但是漆麵要重做,我的意思你明白嗎?將整個飯店先重新翻新一遍。”
王成也皺眉,畢竟是大刀闊斧的動工,他需要仔細斟酌再做決定。
“如果重新裝修,恐怕有一段時間不能營業。”
任婧說話並不客氣,隻用一句話,就讓他敗陣:“說的好像是你營業,能創造營業額?”
王成也自閉:“好吧,那就按照你的提議來。”
王成也又掏出他的小本,把任婧的意見全都記在上麵。
任婧又去了後廚,發現最明顯的問題,就是王成也重新請這些人回來,讓他們有了架子,對工作怠慢,沒有客人他們竟然在後廚打牌。
哪怕王成也這個經理過來,他們都像沒看見一樣。
“這位是部隊過來的主廚,任婧同誌,是幫咱們改良後廚的。”
王成也特意介紹,主廚才放下手裡的牌,不耐煩的起身。
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大抵他們都是主廚,會暗暗在心裡做比較。
這人老看任婧不才二十出頭的模樣,眼睛裡透著幾分不屑。
“這位部隊來的大廚有啥指教?”
“不是指教,是來救你們命的。”任婧一看自己不施加壓力不行,王成也脾氣太好,壓不住這些人。
剛好趁著機會,給他上一課。
“王經理,反正飯店也要裝修,這些人暫時先放假休息吧,至於讓不讓他們回來……以後他們要還是這個工作態度,我建議你趕緊換人。”
“你什麼意思!”主廚一聽不樂意了,五馬長槍的喊叫:“你算什麼東西,勸你少多管閒事兒。”
“劉叔,你不能這麼說任婧同誌,她是我的老師!”王成也趕緊製止,臉色不太好看。
劉主廚卻“哼”了一聲,對他完全一副不屑的態度。
“你可得想好,這回再把我們開除,給多少錢我們都不會回來!”
王成也麵臨左右為難,無助的看向任婧。
卻見任婧不慌不忙,笑了笑。
“公糧就是好吃,看把人養的肥頭大耳,脾氣也夠大!王經理,你帶著一隊管不住的人,難道不束手束腳嗎?”
王成也不想跟劉大廚把臉撕破,隻好替他解釋道:“他們都是飯店的老人了,對這裡也是有感情的,剛才說那些,隻是氣話,還望你別生氣。”
任婧:“……”
帶不動帶不動。
“他們對店裡有感情,又不是對你,王經理,你想清楚,廚房要是一直以這樣的態度工作,那你就算把前麵裝修出花兒來,也沒用!”
“是,是,回頭我會好好做他們的思想工作。”王成也趕忙答應。
“嗯。”任婧不再計較,畢竟她隻是個出主意的,施行者是王成也。
不過,她還是要把醜話說在前頭:“反正辦法我給你出了,你不聽取我的建議,回頭生意起不來,不能怪我。”
任婧的話讓王成也感到了壓力,擦擦頭上的汗,不禁感慨小姑娘年紀輕輕,手段卻很犀利。
“好,我受教。”
任婧隨後又考查了服務員的工作態度,有了剛才在後廚的立威,兩個服務員都表現得很積極,近乎顯示出最好的一麵了。
可惜在任婧看來,還錯的遠。
“這兩個服務員可惜繼續用,但,基本的服務還是達不到標準,如果你不知道標準是什麼,可以去別人家吃一頓,看看人家的員工是怎麼服務的,你可以把她們倆都帶去,學習學習。”
“好。”王成也連忙又把她的交代記下。
心說幸虧他聽了領導的,去見了任婧一麵。
若不然,他都想不到,還能這樣做!
“後麵服務員數量你就自己定奪吧,等到裝修完成,該怎麼操作我再教你,現在說多你消化不完。”
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