電子郵件營銷(張劍平)_郵件營銷免費閱讀-短篇小說

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"": "郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。

據電子郵件的發明人雷.湯姆林森(RayTomlinson)回憶道，電子郵件的誕生是在1971年秋季(確切的時間已經無法考證)，當時已經有一種可傳輸文件的電腦程序以及一種原始的信息程序。但兩個程序存在極大的使用局限——例如：使用信息程序的人隻能給接收方發送公報，接收方的電腦還必須與發送方一致。

發明電子郵件時，湯姆林森是馬薩諸塞州劍橋的博爾特.貝拉尼克.紐曼研究公司(BBN)公司的重要工程師，當時，這家企業受聘於美國軍方，參與Arpanet網絡(互聯網的前身)的建設和維護工作。湯姆林森對已有的傳輸文件程序以及信息程序進行研究，研製出一套新程序，它可通過電腦網絡發送和接收信息，再也沒有了以前的種種限製。為了讓人們都擁有易識別的電子郵箱地址，湯姆林森決定采用@符號，符號前麵加用戶名，後麵加用戶郵箱所在的地址。電子郵件由此誕生。

雖然電子郵件是在70年代發明的，它卻是在80年才得以興起。70年代的沉寂主要是由於當時使用Arpanet網絡的人太少，網絡的速度也僅為目前56Kbps標準速度的二十分之一。受網絡速度的限製，那時的用戶隻能發送些簡短的信息，根本別想象現在那樣發送大量照片；到80年代中期，個人電腦興起，電子郵件開始在電腦迷以及大學生中廣泛傳播開來；到90年代中期，互聯網瀏覽器誕生，全球網民人數激增，電子郵件被廣為使用，使電子郵件成為主流的第一個程序是Euroda，是由史蒂夫?道納爾在1988年編寫的。由於Euroda是第一個有圖形界麵的電子郵件管理程序，它很快就成為各公司和大學校園內的主要使用的電子郵件程序。

然而Euroda的地位並沒維持太長時間。隨著互聯網的興起，Netscape和微軟相續推出了它們的瀏覽器和相關程序。微軟和它開發的Outlook使Euroda逐漸走向衰落。

在過去5年中，關於電子郵件發生的最大變化是基於互聯網的電子郵件的興起。人們可以通過任何聯網的計算機在郵件網站上維護他們的郵件帳號，而不是隻能在他們家中或公司的聯網電腦上使用郵件。這種郵件是由Hotmail推廣的。如今Hotmail已經成為一大熱門網站，微軟在8月宣布，郵件服務的用戶已經達到了1.1億。但微軟在1998年收購此網站的時候卻僅用了4億美元，這個價格後來令Hotmail的創建者沙比爾?布哈蒂爾後悔不迭。

Hotmail的成功使一大批競爭者得到了啟發，很快電子郵件成為門戶網站的必有服務,如雅虎，netscape，Exicite和Lycos等，都有自己的電子郵件服務。

三個因素

關於Email營銷的定義中強調了三個基本因素：基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，否則都不能稱之為有效的Email營銷。

三大基礎

開展Email營銷需要一定的基礎條件，尤其內部列表Email營銷，是網絡營銷的一項長期任務，在許可營銷的實踐中，企業最關心的問題是：許可Email營銷是怎麼實現的呢？獲得用戶許可的方式有很多，如用戶為獲得某些服務而注冊為會員，或者用戶主動訂閱的新聞郵件、電子刊物等，也就是說，許可營銷是以向用戶提供一定有價值的信息或服務為前提。可見，開展Email營銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶發送電子郵件、發送什麼內容的電子郵件，以及如何發送這些郵件。

這裡將這三個基本問題進一步歸納為Email營銷的三大基礎，即：

Email營銷的技術基礎

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（1）Email營銷的技術基礎：從技術上保證用戶加入、退出郵件列表，並實現對用戶資料的管理，以及郵件發送和效果跟蹤等功能；

用戶的Email地址資源

（2）用戶的Email地址資源：在用戶自願加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶Email地址資源.並且做出清洗,過濾.提供Email有效率.是Email營銷發揮作用的必要條件；

Email營銷的內容

（3）Email營銷的內容：營銷信息是通過電子郵件向用戶發送的，郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注，有效的內容設計是Email營銷發揮作用的基本前提。

當這些基礎條件具備之後，才能開展真正意義上的Email營銷，Email營銷的效果才能逐步表現出來。

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