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"": "傾聽是我們對他人最好的尊敬方式和溝通手段,專心聽對方講話,是我們所能給予對方最有效,也是最好的肯定方式。人們總是很在乎自己的成就和興趣愛好,要使對方對我們感興趣,那我們就先對他們的經曆感興趣,鼓勵對方多談論他們自己及他們所取得的成就,不要忘記和我們談話的人,對他們自己的成就遠比對我們的語言更感興趣的多。
造物主賦予了我們兩隻耳朵一張嘴,就是讓我們多聽少說,這是人生智慧的至理名言。交談中,能說會道固然重要,而善於“傾聽”更是一門可貴的人際交往藝術。能讓對方袒露心扉的人,就具備了成為催眠大師的潛力。學過營銷學的人都知道,世界上最成功的推銷員不是喋喋不休的人,而是最善於傾聽的人。隻要留意一下那些成功的銷售精英的經曆,會發現他們總是畢恭畢敬,注意力十分集中,讓客戶暢所欲言。不論客戶的稱讚、說明、抱怨、駁斥或是警告、責難、辱罵,都仔細傾聽,並適當作出反應,表示關心與重視,最終都贏得了客戶的好感與善意的回報。同理,一個全神貫注的傾聽者要比一個口若懸河的談話者更受歡迎。有人說:“聽”,有時會比成百上千的“說”還要重要。真誠的“傾聽”最能使對方感到他們是有價值的、是受我們尊重的,因而也是最容易令對方感動的。
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傾聽是我們催眠實戰中必須掌握的一種方法,傾聽時我們應注意:第一,傾聽要用心。傾聽不僅要用耳、用眼,還要用腦、用心。注意力要集中,注視講話者,好像正渴求對方告訴我們重要信息。當對方與我們交流目光時,我們要適當點頭或發出“是的”、“啊”、“嗯”的聲音,表明自己對說話內容很感興趣,以引起對方講下去的興趣。一個善於傾聽的人,往往會從講話者那裡發現和捕捉到很多信息,並走進他們的心靈。
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