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"": "中國有句老話,“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”,道儘了與朋友有共鳴話題的開懷心情。美國總統林肯曾說過:“我展開並贏得一場議論的方式,是先找到一個共同的讚同點。”這就是大家常說的共鳴,共鳴的好處在於可以消除對方的對立情緒,贏得對方部分或全部的讚同和信任,營造融洽的交流氣氛,為我們最終成就良好的人際關係鋪平道路,催眠對方的心理在不知不覺中接受我們的勸說或主張。
日常的交往中,我們很難和陌生人在一開始就產生共鳴,往往必須先引發對方與我們交談的興趣,經過一番對話後,才能讓彼此更加了解,才有可能找到雙方可能產生共鳴的話題。當我們嘗試說服對方、對其有所求的時候,最好先從對方感興趣的話題談起,不要太早暴露我們的意圖,讓對方先一步步地讚同雙方的共鳴之處。當對方跟著我們走完一段“思維路程”時,便會不自覺地認同我們的觀點。
這個說服的方法叫“心理共鳴”法,所謂心理共鳴法,是指運用心理學中“情感共鳴”的原則,歸納出來的一種說服方法。它一般可分為四個階段:導入階段,即心理接觸的初級階段;轉接階段,即心理接觸的中級階段;正題階段,即心理接觸的高級階段;最後是結束階段,即完全產生共鳴。如果和不熟悉的人或有對立情緒的人進行談話時經常使用此方法,很容易掌握對方的心理,並且引導對方進入我們事前設計好的催眠程序中。
1.察顏觀色,尋找共同點。陌生人的品味,心理狀態,精神追求,生活愛好等等,都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方麵有所表現,隻要我們善於觀察,就會發現雙方的共同點。
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2.投石問路,搜索共同點。這塊“石頭”很重要,可以以熱情的招呼開場,詢問對方的籍貫,職業,畢業院校等從中獲取信息;可以通過桌麵陳列,擺件,偵察對方的性格;也可以以動作開場,邊幫對方做某些急需幫助的事,邊以話試探;甚至通過借打火機,也可以發現對方的特點,打開雙方的話匣子。
3.聽人介紹,猜測共同點。拜訪陌生人,我們可以找到與此人較熟悉的中間人,作為二者的溝通橋梁,為我們相互介紹,說明雙方與中間人的關係,各自的身份,工作單位,甚至個性特點、愛好等等,如果我們細心聽取會從介紹中發現對方與我們的共同之處的。
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