張祥斌 1404 字 5個月前

避實擊虛,看準弱點製勝

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"": "現代職場的工作,分工越來越細,我們離不開同事的幫助與合作,那些善於處理同事關係,巧妙贏得同事支持的人,工作就很順利;而那些自命清高,不善於和同事合作的人必然舉步難艱,在競爭中容易失敗。要獲事業成功,我們必須要研究與同事相處的學問。這裡用到的心理暗示和心理撫慰的策略非常豐富,因此,要求我們認真研究同事的特點。

我們身處的單位越大,人越多,人際關係就越複雜。大單位不像小公司,除了老板,就是三、五個打工者,彼此的關係一目了然。在體係龐大的單位中利害關係十分複雜,許多想象不到的地方都容易產生利益糾紛問題。這是無法避免的情況,因此我們必須多聽、多看,了解單位內的人際關係,了解和我們有接觸的同事的情況,儘可能做到知己知彼,不陷於被動。學會與同事保持一種適當的關係,在同事麵前不輕易顯露內心及言行,做個聆聽者。公正地對待每一位同事,對同事的敵意要想辦法消除。我們的目的是成為辦公室中的生存者,而非受害者。麵對各具特色的同事,我們非常有必要了解他們,觀察他們的言行,給同事分門別類,製定不同的應對辦法,引導同事與我們和諧相處。

在區別對待同事,看準同事的弱點上,我們總結了一些常見的類型以及應對方法:1.無私好人型。這種同事因為他們的確是天底下最善良的人,所以也就往往容易被我們忽視,他們不會壞我們的事兒,所以我們也會忽視他們或者不拿他們不當回事。如果那樣的話我們就錯了,其實他們才是可以真心相處的朋友。辦公室裡無友誼的論斷,隻有在這些人身上才會失去它的意義。同理,我們也不要欺負這樣的人,這樣做會引起所有同事的公憤,成為大家的公敵。

2.固執己見型。這類同事一般觀念陳腐,思想老化,但又堅決抵製外來建議和意見,剛愎自用,自以為是。對待這種人,僅靠我們的肺腑之言是難以說服他的。不妨單刀直入,把他工作和生活中某些錯誤的做法列舉出來,再結合眼下需要解決的問題提醒他將會產生什麼嚴重後果。這樣一來,他即使當麵抗拒我們,內心也開始動搖,懷疑起自己決定的正確性。這時,我們趁機擺出自己的觀點,曉之以理,動之以情,引導對方接受我們的建議,進而操縱對方的行為,那麼,他接受的可能性就大多了。

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3.傲慢無禮型。這種同事一般以自我為中心,自高自大,常擺出一副盛氣淩人、惟我獨尊的架勢,缺乏自知之明。和這種人打交道或共事,千萬不要低三下四,也不要同樣傲慢,隻需長話短說,把需要交待的事情簡明交待完就行。

4.毫無表情型。這種同事就算我們很客氣地和他打招呼,他也不會做出相應的反應。按心理學中所說,叫無表情。無表情並不代表他沒有喜怒哀樂。隻是這種人壓抑住了激情,不表露出來罷了。所以,對於這種人,我們無需生氣,隻需把我們想說的繼續往下說,說到關鍵時刻,他自然會用言語代表表情。

5.沉默寡言型。這種同事一般性格內向,不善交際與言辭。但並不代表他沒話說。和他們共處,我們需要把談話節奏放慢,多開掘話題。談到他擅長或感興趣的事,他才會敞開心懷,滔滔不絕地向我們傾訴起來。

6.自私自利型。這種同事一般缺少關愛,心裡比較孤獨。永遠把自己和自己的利益放在第一位,要他做無私奉獻的事沒有可能。和這種人相處,我們必須從心靈上關注他,讓他感受到情感的溫暖和可貴。

7.生活散漫型。這種同事缺乏理想和積極上進的心,在生活中比較懶惰,工作上缺乏激情。和這種人相處,我們隻有用激將法把他的鬥誌給挖掘出來才有效果。

8.深藏不露型。這種人自我防衛心理特強,生怕我們窺視出他內心的秘密,其實,這是一種非常自卑的表現。想了解他的為人和心理,不妨和他坐在一起多喝幾次酒,讓他酒後吐真言;或者去練歌房,邊唱歌,邊喝酒,邊吼上幾首歌,對方也會說出心裡話。

9.行動遲緩型。這種同事一般思維緩慢,反應遲鈍,和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭檔了。

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