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"": "職場衝突不可避免，年輕人血氣方剛，工作中與同事意見不合，發生爭執的現象常有。一般情況下，這種爭執隨著事情的解決就過去了，雙方也不會放在心上。不過如果爭執過於激烈，最終發生爭吵，雙方的關係就會出現嚴重的裂痕。如果這個同事還有自己的一個小圈子，得罪他，也許就會有好幾個同事跟著起哄，在今後的工作中合起夥來對付我們，處處製造難題，想儘一切辦法不配合工作，我們的工作難度就增大了許多。
遇到這種情況，我們分開來看，對於這些將要成為敵人的同事，如果有把握擊敗他們，就堅決不要手軟，對敵人的容忍就是對自己的犯罪，想儘一切辦法戰勝這些不能感化的“壞同事”！如果自己力量確實不夠，無法搬倒他們，我們還要在這個單位生存，就必須及時采取措施，及時修複惡化的人際關係，不要讓對方成為破壞我們工作的幕後黑手。
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職場工作需要不同部門、不同人員之間的相互配合，有接觸就很容易發生矛盾衝突，這是很難避免的。我們分析一下發生衝突的原因，找到問題的根源，就能找到適當的解決問題的辦法。
同事間大部分的衝突可能是發生在部門間或者公務上的利益衝突，也可能是處理問題的方式欠妥當，也可能是信息不對稱造成的相互誤解，甚至僅僅是沒有處理好個人情緒而帶到工作中來。分析出了這些原因，我們就知道從哪個方向入手了。
我們要做的就是正麵溝通，衝突一旦發生了，沉默是不對的，當事情沒發生更不可以。正確的態度是坦誠對待、認真溝通，不要拖，溝通越早越好，時間拖得越長，雙方心理上的芥蒂越深，化解起來就越麻煩。主動溝通還會給同事一個台階下，讓對方看到我們的誠意，即使心裡還有不快，基本也消了大半了。如果是當著大家的麵爭吵的，主動和同事溝通也會給眾人留下好的印象。況且，在辦公場所發生爭執，對其他同事間的正常關係也會造成不良影響，儘快化解矛盾甚至敵對情況，也是要作秀給其他同事看的，這種姿態是非常重要的。
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