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"": "領導的管理風格大致分兩類,審慎型和果斷型。審慎型的管理是借助於有邏輯性的推理,有意識的引導下屬,讓下屬按照自己的方式工作,比較注重效益結果。果斷型的管理風格就是通過言語表達,主動操縱下屬,強調下屬無條件服從。許多領導因為自己手中有權,就容易忽略下屬的內心感受,工作中比較專製、嚴厲,但是效果卻並不理想。
領導管理下屬最重要的法寶是什麼?一些調查顯示,很大比例的下屬認為在高效的工作中最主要的動力不是錢,而是人際關係和良好融洽的工作氛圍。這個調查結果推翻了人們腦海裡以錢為主要製勝法寶的概念,了解了這個需求才能使我們與下屬溝通的時候,找到切入點,找到言語溝通的基礎。從下屬的角度出發考慮問題,使得下屬和我們之間的溝通通暢,這樣下屬才會聽我們說的話,積極配合我們一同完成目標。
作為領導,我們的權力基礎來自於多個方麵,專家權和典範權是最強的權力基礎。我們除了經驗豐富外,還要有廣度,這樣下屬才能心服。我們也要重原則,不僅要講誠信,還要親自投入,做到以身作則,做事情要麼不抓,要麼就一抓到底。
我們由於精力、知識、能力、經驗的限製,所能掌控的管理細節也是有限的,因此需要調動下屬的主動性、積極性。我們所做的這一切,都是圍繞著人性化管理進行的,實際上還是人際關係的處理。在日常的管理工作中,下屬的表現會各具特色,總有許多的下屬對我們的管理出現抵觸作用,產生不利的影響,讓我們身陷管理的疑難之中。比如,我們與目前的下屬原本可能是同級關係,後來因為晉升才成為他們的領導,下屬中,個別人可能是我們非常要好的朋友,在處理這些複雜的關係方麵,最重要的就是掌握好強勢和低姿態“親民”的度,才能與下屬順利溝通,達成信任和理解。
很多領導管理上出問題就是因為對下屬關心不夠。即便我們與這個下屬素未平生,下屬工作和生活上的重大問題我們還是需要第一時間知道的,知道後哪怕不能全部解決也讓下屬知道我們的關心,這樣上下級之間的關係就能得到加強。
我們了解下屬的需求才能引導和培養下屬成為一個有凝聚力的團隊,要讓下屬知道我們希望他做什麼樣的員工,要給他強烈的信號。一個腦子裡沒有方向,沒有目標,沒有希望的下屬無論如何也不會按著我們的意圖開展工作的。
在必要的時候我們甚至可以利用一些方法來影響下屬的行為,促使其養成習慣。每個領導帶出來的下屬都不一樣,我們不要完全繼承上一任領導傳下來的管理方式,不要蕭規曹隨,不做改變。如果我們還是沿用上一任領導留下的工作作風和方式,下屬怎麼會有凝聚力,必須按著我們的行事風格培養下屬的習慣,做到一個手勢,一個眼神,下屬就能心領神會的程度,這樣下屬就能養成一種按計劃嚴謹的工作習慣。
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首先,我們應該明白,有效管理下屬,改善我們和下屬之間人際關係的主導權,就掌握在我們這些管理者手裡,我們對下屬的溝通和信任才是最關鍵的。事實上,在我們與普通員工的接觸中,他們覺得自己與領導相處的最大障礙就是溝通和信任,而非更流於表麵形式的親疏。要想有效管理下屬,獲得更大的成就與發展,就必須獲得來自下屬的更多支持。我們就得去了解下屬們的思想和需要,給他們安全感、尊重感、成就感。在這裡給大家提供幾點建議,可以增強自己的管理手段:再小的團隊、再小的部門,也不能讓人情取代製度,不要自恃領導身份,讓自己遊離於團隊之外和組織之上。
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