靜地聽著,沒有打斷。
他在筆記本上記錄,筆尖快速移動,寫下關鍵詞:冒充、收費、信息泄露、偽造合同、損害聲譽……
等大家說得差不多了,他抬起頭,看向劉歡:“劉局長,監管局這邊情況怎麼樣?”
劉長河摘下眼鏡,用眼鏡布擦了擦,又重新戴上。
他的動作很慢,像是在組織語言。
“我們這邊,主要遇到的是惡意投訴問題。”
他開口,聲音不高,但很清晰,“去年一年,我們省金融監督管理局接到關於銀行的投訴,一共是十一萬兩千多起。經過核查,其中有將近九三千起是惡意投訴。”
會議室裡安靜下來。
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