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"": "（悟心編著，中國戲劇出版社，20萬字，2000年5月）
更好地運用你的凝聚力和感召力。贏得一大批忠心耿耿的追隨者。控製人心，指揮若定。遊刃有餘地當一名成功的領導者。
1、律己法則。因私而害公；糊塗始於小事；安置“寵物”的後果；不要親此疏彼；無私方能無畏。
2、信用法則。朝令夕改，自毀其譽；不亂開“空頭支票”；慎勿“毀約”；不要忘記你曾說過的話；一諾千金。
3、魅力法則。用魅力影響下屬；失去魅力，離心離德；氣質不是招牌；一步一個腳印；微笑的魅力；增強自己的感召力。
4、表率法則。尾隨其後，無人聽令；如何成為下屬的榜樣；怎樣勝人一籌；保持勇氣和耐力；不要在下屬麵前流露悲觀情緒；比下屬更老練。
5、順性法則。個性是頑石；壓製是暴力；做個公正的裁判；不要用命令改變下屬；用信任贏得下屬。
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6、磁力法則。沒有團體就沒有個人；誌同道合才是最佳組合；怎樣成為“領頭羊”；自尊才能自強；心有靈犀一點通。
7、實效法則。號令不明，管理大忌；號令不要千人一麵；莫讓令出多門；該寬則寬，該嚴則嚴；拿不聽號令者開刀；令出如山，不可動搖。
8、利導法則。懲罰未必有效；十六步糾錯法；不要發脾氣；不要有偏見；給下屬一個好印象；不要頻繁地改正下屬的錯誤。
9、周旋法則。
10、強手法則。預防在先；“解決”搗亂分子；抓住權力線；設想問題要周全。
11、人情法則。下屬不是機器；不要總是讓下屬加班；允許片刻的聊天；靈活地利用時間；感情投資換來豐厚的回報；用籠絡代替斥責。
12、細節法則。大事清楚、小事糊塗；不要混淆下屬的職責；不做“口頭革命家”；切忌時時當偵探；不要對下屬期望太高。
13、權威法則。左右為難，喪失權威；正確指揮，人人效勞；如何做到正確指導；別害怕失敗。
14、分寸法則。不要在憤怒中批評下屬；不要不分場合地批評；批評要看對象；不要毫無準備地批評下屬；指責不要離譜；如何讓下屬接受批評。
15、軌道法則。姑息養奸讓你威風掃地；不可矯縱下屬；該批評就批評；別怕殺雞給猴看；不要讓下屬獨來獨往；該解雇就解雇。
16、無折扣法則。打折扣的命令不值錢；用命令控製下屬；不要無的放矢；別讓聽者猶豫不決；讓下屬理解你的命令；確保命令的執行。
17、溝通法則。傲慢的上司遭人冷落；切勿冷對新職員；別讓辦公室的門緊閉；不要閉關自守；別嚇著你的下屬；要以德服人。
18、寬鬆法則。切忌強製留人；消除下屬的不安；讓製度活起來；為下屬著想；呼喚下屬的名字，讓下屬忘掉不安。
19、麵對麵法則。切忌隔牆對話；不是拍拍肩膀而已；學會傾聽；感化下屬；跟下屬溝通；把傲慢放在櫃子裡；不要總是炫耀過去。
20、距離法則。沒有距離必招失敗；別把手下當手足；不能顛倒的就不要顛倒；拒絕過分要求；不要做老好人；恩威並用。
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