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"": "“付國華,別嚇唬我。”
楊知裕笑笑起身,“我和你丈人學做生意的時候,你還在隻是武大的一個學生,如果沒有我楊家給你助力,你連進場酒店行業的資格都沒有,和我裝什麼呢!”
楊知裕絲毫不給付國華麵子,當著會議室所有人,就開始翻起了對方的履曆。
“不過是一個小小的公關危機,最多損失些客戶。萬州這麼大的集團,難道會因為這一件事就倒了?開玩笑。”
楊知裕轉身走到窗口,看著地下來來往往的人。
“公關部不是已經給出解決方案了嗎?出了事,自然需要人來承擔後果。amy楊已經不在酒店了,現在的中餐主廚是誰?”
公關總監起身。
“是新來的董思琳,董師傅。”
“那就她吧。”
楊知裕微微挑眉,回頭看向付威治,“她是主要責任人,和她說讓她讓她配合道歉,如果同意,集團賠她一年的薪水,讓她離開酒店。秦師意作為次要責任人,先停職三個月,等輿論平息,在做處理。”
付威治急了。
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“媽!這不公平。”
楊知裕看著試圖辯解的兒子,“那你有什麼更好的辦法嗎?還是說,你願意站出來,替他們承擔責任?”
擲地有聲的質問讓付威治成了沉默地鵪鶉,愣了幾秒後,又坐了回去。
付國華不出聲。
會議室裡眾人交頭接耳,幾分鐘後,一位資格比較老的董事點頭附和上來。
“我支持楊董的處理意見。董思琳在業內有地位,她出麵,能夠扛得住大眾的憤怒,自然能保住萬州的聲譽。”
“可,以董思琳在業內的成績,她怕是不會同意承擔責任。更何況,她來後廚才幾天,非要較真,其實這場危機和她沒有關係。”
“有沒有關係重要嗎?”
董事附和道,“群眾隻是需要一個宣泄出口,競爭對手要給我們潑臟水,至於真相,沒有人會願意聽,也沒有人在乎。這個時候辯解不如認下來,把群眾對萬州的憎恨轉移到個人身上。棄車保帥!才是最好的。”
眾人七嘴八舌。
會議室亂糟糟地,如同開大了暖氣,各個急頭白臉,熱氣悶到嗓子眼。
“棄車保帥嗎?真這麼做,那就完了。”
秦師意清冷地聲音從門口傳來,所有人都抬頭,看向了這個事件中心的人。
她不卑不亢地站著,精致的妝容和漂亮的大衣絲毫看不出任何受到打擊的模樣。
秦師意在任何時候都是耀眼奪目的。
坐在一旁有些蔫巴的付威治,在看到她的一瞬間眼前一亮。
“這件事情和董思琳沒有關係。如果非要推一個第一責任人,也該是我。”
付威治回過神,猛地起身:“師姐……”
秦師意沒看他。
她徑直走到會議桌前,將帶來的文件夾打開,抽出幾份,分發到眾人麵前。
“董思琳主廚她到崗不足一周,尚未正式接手後廚全麵管理,由她承擔主要責任,不合適。”
她把一份文件推向公關總監:“這是我草擬的初步公開回應聲明,以及後續危機處理建議。我負主要責任,付威治負次要責任。”
秦師意反客為主,直接繞過主持會議的公關總監,來到了眾人麵前。
付威治微微一愣,但也沒有反駁,甚至還順手接過了秦師意遞來的大衣外套。
公關總監迅速瀏覽了一遍秦師意的資料。
“秦總,這份聲明幾乎承認了管理失察,是否有些過於主動?”
“時代不一樣了。”
秦師意微微蹙眉,有些意味深長地掃了一眼公關總監。
“你的公關稿用那麼居高臨下的文字,是道歉還是說教?權威媒體都已經失信於大眾,你不過是區區品牌方,你在驕傲什麼?”
公關總監看了楊知裕一眼,什麼也沒說就坐了回去。
秦師意繼續道:“當然,目前在互聯網端製造熱度的,未必都為新娘打抱不平,看客借題發揮,競對趁火打劫,這些人才是我們要處理的主力軍。”
“哦?”
付國華見秦師意的樣子便知道她心裡已經有了主意,“師意啊,你說,你都查到了什麼?”
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