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"": "（劉嘯編著，企業管理出版社，23萬字，2014年11月第1版，38元）
▲本書分四個部分十二章：創造業績，夯實底氣；上下周旋，進退自如；硬權力管人，軟實力服人；擺正心態，學會休閒。
製定戰略決策，首先要考慮可行性，其次才是它的價值。
影響創新的七大誤區：1.受製於慣性思維；2.批判得過多；3.視野不夠開闊；4.回避思考問題；5.情緒化；6.缺少好奇心；7.隨大流傾向。
威爾·羅傑斯：“危機管理的成功與否，關鍵在於危機發生之時是否已有一套成熟的危機應對製度。”
七項原則處理同級關係：1.互相補台，積極配合；2.見賢思齊，強者為師；3.寬容別人；4.支持和幫助；5.學會自製；6.以誠相待；7.相互信任。
如何調解下屬糾紛？1.周密調查，認真分析；2.堅持原則，以理服人；3.因勢利導，因人而異。
契訶夫：“從友誼到相愛，隻要跨出一步就到了。”
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艾麗斯：“魅力是女人的力量，正如力量是男人的魅力。”
領導乾部需要注意哪些舉止？1.頭要平直；2.不要亂點頭；3.有禮的握手；4.專業的站姿；5.優雅的坐姿。
幽默說到底，是一個人智慧的表現，是修養、學識、品格等方麵才識的結晶。隻有平時善於學習，善於觀察，善於積累，不斷充實和豐富自己，才能真正學會幽默藝術。
應該從哪些方麵表現對下屬的關懷？1.要記住下屬的生日，在他（她）生日時向他（她）祝賀；2.下屬住院時，一定要親自探望；3.關心下屬的家庭和生活；4.抓住歡迎或送別的機會表達對下屬的肯定。
領導乾部應扮演好多個角色：策劃人、協調人、推動人、設計人、溝通人，是個老師，須好學不倦，是個決策人。
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）畢閱53:11晚日8月3年5102（
