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"": "（帕特裡克·阿蘭著，張鵬燕、白一楠等譯，化學工業出版社，10萬字，2014年3月第1版，28元）
▲本書是作者十年管理經驗的結晶。阿蘭的目標就是和他人分享他關於生活中最重要的技能之一——隨時掌控全局的語言。分11個部分：安置員工與人力資源；道德與法律；反饋與處罰；不良行為；激勵；當員工個人發生……；會議和演講；棘手的情況；和你的顧客打交道；對基層經理的管理；向上管理。
拿破侖·波拿巴：“領袖就是希望的使者”。
萊昂納多·達芬奇：“世上有三種人：一種人善於發現、觀察；另一種人隻能被動地發現、觀察；還有一種人什麼也看不到。”
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當別人讚揚你的時候，你的名聲更響亮。
甘地說：“欲變世界，先變其身。”
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