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"": "([美]戴爾·長耐基著,廣西美術出版社,2000年5月,31萬字)
卡耐基,美國最著名的心理學家和人際關係學家。(“人際關係學訓練班”)
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深入內心世界:心中滿懷平安、勇敢、健康與希望;永遠不要對敵人心存報複;接受不可避免的事實;不要模仿他人;做自我價值的主宰;設法從失敗中獲益。
人際交往的基本技術:為什麼要批評人呢?給人真誠的讚賞;想別人所要的;如何從本書獲益。
如何使人喜歡你:對別人發生興趣;真誠的微笑;記住別人的姓名;注意傾聽;注意別人的興趣;真誠的讚美;
如何使人信服你:切勿辯論;不要指正別人的錯誤;迅速認錯;從友善開始;使對方儘快說“是”;讓對方多說話;把自己的意願變成對方的;從對方的觀點去考察;同情對方的意願;激發更高尚的動機;使你的意圖戲劇化;拋出一個挑戰。
如何改變他人:從稱讚開始;間接指出錯誤;先談自己的短處;發問而不發命令;使對方保持麵子;稱讚最微小的進步;假定一種美德;使錯誤容易改正;讓對方喜歡去做;寫出有效信件。
如何使生活更快樂:切勿喋喋不休;不要試圖改造對方;不要做無用的批評;給予真誠的欣賞;注意小小的事情;要有禮貌;不要做“婚姻的文盲”。
如何獲得成功;有誌者,事競成;做感情成熟的人;找一項合適的工作;改善虛榮心;多一些容忍;過而改之,善莫大焉;鏟除虛偽的謙遜;美和醜不是絕對的;利用惡劣的環境;養成健全的人格;避免無謂的爭辯;切勿嚕嗦;不要惡意閒談;你需要一種嗜好;醫治內心矛盾;寂寞是福;克服壞脾氣;避免精神崩潰;金錢不是目的;做一個真正意誌堅強的人;不要戴假麵俱;切勿自暴自棄。
如何克服憂慮。
加萊爾說:“一個偉大的人顯示他的偉大,在於他怎樣對待卑小的人”。
“什麼都知道,就什麼都寬恕”。
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