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最近，網購成了立花一家生活裡的熱門事兒，每個人在這場網購“大冒險”裡都狀況百出，笑料不斷。
這天，花媽坐在沙發上，眼睛緊盯著手機屏幕，手指在屏幕上快速滑動，嘴裡還念念有詞：“這個看著不錯，就是有點貴，得跟商家好好聊聊。”原來，她看中了一款廚房用的量杯，雖說價格已經挺實惠了，可花媽秉持著“省一塊是一塊”的原則，打算跟商家砍砍價。
花媽點擊進入商家客服界麵，劈裡啪啦地敲下一行字：“老板，你這量杯能不能便宜點呀，我可是真心想買，你看我也是老顧客了（其實這是她第一次光顧這家店）。”發完消息，花媽還覺得不夠有說服力，轉頭就給水島太太和戶山太太發消息：“姐妹們，快幫我個忙，我正跟商家砍價呢，你們也來幫我說說，人多力量大。”
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沒一會兒，水島太太和戶山太太就回複了，三人在群裡你一言我一語，開啟了砍價“團戰”。水島太太說：“老板，你家這量杯樣式是不錯，可價格有點高啊，便宜點我們以後肯定多光顧。”戶山太太也跟著附和：“就是就是，我們幾家都想買呢，你給個優惠價唄。”
商家客服估計也是被這突如其來的“圍攻”弄懵了，過了好一會兒才回複：“幾位親，我們這已經是最低價了，真的沒辦法再便宜啦。”花媽可不會這麼輕易放棄，繼續打字：“老板，你看現在生意都不好做，你就當交個朋友，給我們便宜點，我們買了肯定給你好評，再幫你宣傳宣傳。”
就這樣你來我往了好幾個回合，商家終於妥協：“好吧好吧，看在幾位這麼有誠意的份上，給你們送個小贈品，這已經是最大的優惠了。”花媽看到消息，得意地笑了：“哈哈，成功了，就知道不能輕易放棄。”她還在群裡跟水島太太和戶山太太炫耀：“怎麼樣，還是我們厲害吧，成功拿下贈品。”
這邊花媽剛結束砍價“戰鬥”，另一邊，花爸也在進行他的網購行動。花爸一直喜歡釣魚，最近在網上看到一套超酷炫的釣魚工具，二話不說就下單了。他心裡美滋滋地想著，等工具一到，周末就可以去河邊大展身手了。
幾天後，快遞到了。花爸迫不及待地打開包裹，結果一看，瞬間傻眼了。魚竿的長度比他想象中短了一大截，魚線的粗細也不太對勁。花爸皺著眉頭，嘴裡嘟囔著：“這怎麼跟圖片上不一樣啊，這還怎麼釣魚。”
無奈之下，花爸隻好聯係客服退貨。他點擊客服頭像，小心翼翼地輸入：“你好，我收到的貨尺寸不對，我想退貨。”客服很快回複：“親，請您先提供一下訂單截圖，然後按照以下流程操作……”客服發來了一長串退貨流程，又是上傳照片，又是填寫退貨原因，把花爸看得頭暈眼花。
花爸手忙腳亂地按照流程操作，一會兒因為照片拍得不清楚被打回，一會兒又因為退貨原因填寫不規範要重新寫。他急得滿頭大汗，嘴裡不停地抱怨：“這退貨怎麼這麼麻煩啊，早知道就不買了。”折騰了好半天，總算是把退貨申請提交上去了，花爸癱坐在沙發上，長舒一口氣：“網購真是讓人歡喜讓人憂啊。”
與此同時，橘子的網購經曆也不太順利。橘子一直想買條新裙子，在網上逛了好幾天，看了無數家店鋪，從款式到價格，從顏色到材質，反複對比，糾結得不行。她一會兒覺得這條裙子款式太普通，一會兒又覺得那條裙子價格太貴，挑來挑去，眼睛都看花了。
“小清，你快幫我看看，這兩條裙子哪條好看啊？”橘子把手機裡兩條裙子的圖片發給小清，還附上一大段文字：“一條是簡約風，一條是甜美風，我都好喜歡，不知道選哪條。”小清很快回複：“我覺得簡約風那條更適合你，顯得你更有氣質。”橘子還是拿不定主意：“可是甜美風這條顏色好漂亮啊，我又有點心動。”
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