【第 198 章 林誌為火了】
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“同誌，我想谘詢拆遷補償相關政策。”
女人眼皮都沒抬，指尖不停劃手機屏幕，語氣懶洋洋敷衍。
“拆遷不歸我們信訪窗口受理，去住建局問。”
“住建局我剛去過，那邊說權責劃分歸信訪統籌對接。”
這話才讓女人勉強抬了下頭，滿臉不耐煩。
“你在這邊等著，我幫你問問分管領導。”
她拿起桌上座機隨便聊了兩句，短短十幾秒就掛斷。
“領導現在開會沒空，你下午再來跑一趟。”
林誌為直起身子，臉上壓著淡淡的冷意，克製住火氣，掏出手機直接撥通區委書記孫連城電話。
“孫書記，你現在在哪？立刻到區信訪大廳來一趟。”
掛斷孫連城的電話，他又撥通信訪辦主任的電話。
“我林誌為，馬上到信訪大廳。”
掛完電話，林誌為沒有離開，就站在窗口原地環顧大廳。
廳內一眾工作人員察覺到氣氛不對勁，紛紛慌忙收起手機、瓜子、化妝鏡，偷偷側目打量他。
沒過幾分鐘，孫連城氣喘籲籲推門進來，身後緊跟著慌慌張張的信訪辦劉主任，劉主任完全摸不清突發狀況。
孫連城順著林誌為的視線望向那道高櫃台窗口，瞬間明白事情原委，臉色沉了下來。
林誌為轉身直麵劉主任，聲音音量不大，但整個大廳所有人都聽得一清二楚。
“劉主任，這就是你主管管理的信訪接待窗口？
老百姓過來反映訴求，要彎腰、半蹲著跟工作人員溝通，上門辦事反倒像上門求人。這窗口已經被群眾拍視頻發到網上全網發酵，你清楚外界現在怎麼評價咱們區政府辦事作風嗎？”
劉主任臉頰一陣紅一陣白，嘴唇哆嗦半天，慌忙找托詞辯解。
“林區長，這個櫃台是早年裝修定型的，我調任過來的時候就已經是這個布局，不是我上任之後改造的……”
“過去的舊設計，不能成為漠視群眾的借口。”
林誌為直接打斷，不給推諉空間。
“從今天開始，立刻整改信訪窗口，拆除高台隔斷，改成平開無障礙接待台；
大廳配齊長條座椅，讓群眾能坐著平等溝通。工作時間玩手機、紮堆閒聊、嗑瓜子摸魚的工作人員，全部全區通報批評。我給你三天整改期限，到期我親自過來複查。”
說完他轉頭看向一旁的孫連城。
“孫書記，信訪窗口是直麵群眾的政府門麵。老百姓有事找上門，連個安穩坐下說話的地方都沒有，久而久之，群眾怎麼信任我們基層黨委政府？”
孫連城連連點頭表態。
“林區長說得一針見血，信訪辦作風問題我負有監管責任。這件事由我全程督辦，三天之內全部整改落實到位，絕不拖延。”
林誌為信訪辦大廳的這一幕，被一個瘦高的年輕人完整拍了下來。
那人戴著一頂棒球帽，背著雙肩包，混在信訪群眾裡，像是來辦事的。
他快步追上林誌為，鏡頭對準他。
“林區長，我是漢東日報的記者。剛才那一幕我全都拍下來了。您能說兩句嗎？”
林誌為停下腳步，看著他，沒有躲閃。
“你是記者？”
“對。網上那個信訪窗口的視頻，就是我拍的。今天本來是想來看看整改情況，沒想到拍到了更有價值的東西。”
林誌為沉默了兩秒，對著鏡頭微微欠身，語氣誠懇。
“剛才那一幕，是我這個新上任的區長工作沒做好。光明區信訪辦的窗口設計不合理，讓群眾辦事不方便，這是我管理不到位。
我代表區政府，向今天來信訪辦辦事的群眾道歉，也向所有光明區的老百姓道歉。”
他直起身，語氣堅定起來。
“同時也感謝網絡，讓我們當乾部的能夠更好地了解基層真實情況。今後，我將在網上開展‘光明區乾部對話窗口’。大家有什麼困難，可以直接在網上說。隻要是合理的訴求，我保證處理。”
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