缺陷，就得從走出自我中心開始。把自己從內向的趨勢拉轉到外向的趨勢，麵向外部世界，麵向他人，多去交往，多去了解，以獲得對人對事物的正確認識和準確判斷。
在了解他人、了解外部世界的過程中，自覺地培養自己理解他人、理解世界的氣質，形成樂觀通達的開朗個性。
世界上沒有一個人是不能理解的，沒有一件事是不能理解的。
你如果懷疑某個人、某件事，最簡單的辦法就是去與那個人交談。坦誠而友好地與他交流自己的看法，獲得真實的認識，從而達到理解。一旦理解了，你就不會再掛在心中，不再記恨那個人了。
消除誤會的辦法就是麵對麵的交流。這比任何旁敲側擊，迂回了解、間接道聽途說都省事而見效。
相信別人，相信自己，相信這個世界。走出神經質和絕對化的陰影。這樣你才會擁有那份輕鬆快樂的心情，你才會擁有和諧完美的人生。
第2節 兼聽則明偏聽則信
我們每個人身上都或多或少地有這種自高自大、容易上“馬屁精”的當的弱點，普通人物聽到讚譽之詞飄飄然，大人物亦在所難免。
在人的自我中心意識中，包括了對自我評價的提高和對自身弱點、缺點規避縮小的傾向。人們在許多事物麵前能保持清醒的頭腦，客觀的態度。但是，當人們麵對恭維和奉承，或是一點小小的讚美，就很難不陶醉。伊索寓言裡烏鴉經不住狐狸恭維自己“羽毛美”、“嗓子動聽”，競張開嘴唱歌，結果失去了嘴裡的肉。我們每個人身上都或多或少地有這種自高自大、容易上馬屁精的當的弱點。普通人物聽到讚譽之詞飄飄然，大人物亦在所難免。地位越高，權力越大，越有受阿諛奉承包圍的危險，也就越有可能對自己的看法變形，許多小人正是利用人性的這一弱點以售其奸的。
清代的乾隆皇帝，應當說是一個比較有知識和修養的皇帝了，但他同樣自恃清高、天賦不凡。他幾下江南，遍遊名山古跡，所到之處不是題字就是賦詩，然而他那些詩，沒有一首是值得傳之後世的。禦用文人紀曉嵐看透了他的這一弱點，便在主編(四庫全書)時。故意在容易發現的地方留下一兩處錯漏之處，上呈禦覽，有心讓乾隆過過“高人一等”的癮，乾隆當然發現了這些錯誤，發下諭旨加以申斥，心裡十分得意，他甚至還召見紀曉嵐，當眾指出他的錯誤，紀曉嵐乘機對乾隆的“學識”倍加讚頌，此後他一直在乾隆手下官運亨通。
像紀曉嵐這樣圓滑的人物深深懂得，沒有人喜歡別人比他更高明，當一個人自以為處在居高臨下的境地時。他的寬容心會來得更多，他的權力給人帶來的私利也會更多，因而奉承也有其獨特的效應，這可稱之為“馬屁效應”。
前不久聽說了這樣一件事情：一位部長剛到機關上任。第一件事就是找人談話，了解情況，這個機關的一位處長出差歸來，主動找部長，懇請部長對自己提意見，部長便根據反映，向他指出：“不少同誌提到你在領導麵前唯唯諾諾，不敢秉公直言，有點曲意奉承的味道，希望你能注意改進。”
那位處長急忙作解釋：“部長，你真不知道，前任部長有多主觀，多自信啊!他根本聽不進不同的意見，我隻能顧全大局，違心順從，如果領導都像您這樣謙虛隨和。善於納諫。那該多好!”
“這倒也是的。”這位部長莞爾一笑。
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