他可能記你一輩子。所謂莫逆之交、患難朋友，往往就是在困難時候形成的。這時候結下的友誼是最珍貴，最牢固的。
從某種意義上說，對待落魄者的態度不僅是對一個人人品的考驗，而且也是建立真正友誼的契機。落魄者的情況十分複雜，不能一概而論，而應該根據不同情況處之，但是有一些共性的原則是應該遵循的。
當他人落魄時，不要嫌棄他們，要一如既往的和他們繼續交往。此時與他們交往，要有正確的態度，不應表示憐憫，而應尊重他們，要熱情、真誠地繼續當成朋友對待，使他們看到在最困難的時候也有朋友在自己的身邊，有助於克服悲觀思想，振奮起來。有一個乾部寫匿名誣告信被罷官，這是思想意識的問題。這一打擊對他十分沉重，很多朋友遠離了他，家裡很少有人來了。這時，他的一位朋友主動上門來，一見麵，他的眼淚情不自禁地流了下來，他說，我跌跟頭後你是惟一一個來看我的人。他握住朋友的手，久久不放開。在朋友的幫助下，他決心徹底洗心革麵，重新做人。
對於落魄者最重要的是從思想感情上安慰他們，幫助他們從窘境中擺脫出來，這是最大的幫助。對於在思想意識上的失足者，要善於開導他們，提高其思想認識。對於落魄者的困難還要給以具體的幫助。一般說來，落魄者會遇到很多生活上的困難，一時難以克服，應該儘可能給予幫助，使他們渡過難關。有一位落魄者，下台後很是狼狽，很多人不理會他。他的孩子上學都受其他孩子的欺負。為此事他很煩惱，想讓孩子換個學校，又沒有人要。正在這時，他的朋友主動出麵幫助找關係，費了很多的周折，才把孩子轉學的事辦成。不用說這個落魄者是多麼的感激。
在與落魄者的交往時，還要特別注意自己態度和言行的分寸，以免傷害他的自尊心。比如，同他交談不要有高高在上的姿態，應該抱著平等、坦誠的態度，這樣體現對對方的尊重，他在心理上是容易接受的。還有，不要輕易地觸及他的“傷口”，過多地談及他們已經無可挽回的錯誤會刺激他們的自尊。同時，落魄者對於自己問題的認識往往比較固執，不可能馬上提高，所以，做思想工作應有足夠的耐心，要給他們深刻反思的時間，不要因他們一時想不通，就說人家不可救藥，這樣無助於他們改正錯誤，也不利於發展彼此的關係。
很多人喜歡在別人風光的時候去錦上添花，卻很少有人能在別人落魄時雪中送炭。做人不能太功利，如果你還相信人與人之間的真情，就請在別人落魄的時候真心拉他一把，幫助別人的同時自己也得到了升華。
第5節 學會讚美朋友
1、 讚美是送給朋友的最好禮物
每個人都渴望得到別人和社會的肯定和認可，我們在付出必要勞動的熱情之後，都期待著別人的讚許。那麼，把自己需要的東西，首先慷慨地奉獻給別人，體現隻能是我們的大方和成熟。
讚許別人的實質，是對別人的尊重和評價，也是送給別人的最好禮物和報酬，是搞好人際關係的一筆暫時看不到利潤的投資。它表達的是我們的一片善心和好意，傳遞的是你的信任和情感，化解的是你有意無意間與人形成的隔閡和磨擦。對人表示讚許，你何樂而不為呢？
世界上的人大都愛聽好話，沒有人打心眼裡喜歡別人來指責他，就是相濡以沫的朋友，你批評幾句，對方往往臉上掛不住的時候。
日本的社會心理學家在細和孝就說過：“人們對你讚譽、佩服或表示敬意時，除非顯而易見地是溜須拍馬，即使是應酬話，你也許還是覺得舒坦。可是，聽到他人對你的批評，不中聽的言語時，即使他沒有惡意中傷，而且又部分符合實際，你也可能長期對它抱有反感。”
在細和孝的話恐怕不僅僅是對日本人而言的，他在一定程度上，是滲透了人性在對待讚許和批評方麵的底蘊而發的透徹議論。中國也有相同的經驗之談，不過言簡意賅，沒那麼具體。“多栽花，少栽刺”，就是這方麵既來得直接、又深富哲理的良策警語。
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一般的常人身上，都有著難以察覺的閃光點，而這些正是個人價值的生動體現。而一個偉大的領導者，往往獨具慧眼，大多是讚頌別人的專家。羅斯福的才能，就表現在對正直人給予恰當的稱讚上。
既然讚揚是人際交往的潤滑劑，我們就是在和周圍人相處的過程中，毫不吝嗇地讚揚別人，使讚許動機獲得廣大神奇的效用。
（1） 讚揚的過程是一個溝通的過程
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