“公安部門辦理”和“符合有關政策”對你許諾的內容作了必要的限製，既見自己的誠意，又話語靈活，具有分寸，還向對方暗示了自己的難處（也要求人）。真是一石三鳥!
為人處事，應當講究言而有信，行而有果。因此，許諾不可隨意為之，信口開河。明智者事先會充分地估計客觀條件，儘可能不做沒有把握的許諾。
須知，許了的承諾，就應努力做到。千萬不可因一時事急，亂開“空頭支票”，愚弄對方。一旦自食其言，對方一定會特別惱火。
萬一因情況有變而沒實現自己的許諾，也應向對方如實地說明原因，並誠懇地道歉，以求得對方的原諒和理解。
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對於自己根本沒有能力辦到或不想辦的事情，最好及時回絕。拒絕並不是簡單地說一句“不行”，而是要講究藝術———既拒絕了對方的不適當要求，又不致傷害對方的自尊，也不損害彼此的關係。
第13節借用他人的智慧
一個人有無智慧，往往體現在做事的方法上。山外有山，人外有人。自然，借用別人的智慧，助己成功，是必不可少的成事之道。
p你應該明白，不嫉妒別人的長處，善於發現別人的長處，並能夠加以利用，協調別人為自己做事，與合作人之間建立良好的信譽，是成大事的基本法則。
如果你覺得有必要培養某種自己欠缺的才能，不妨主動去找具備這種特長的人，請他參與相關團體。三國中的劉備，文才不如諸葛亮，武功不如關羽、張飛、趙雲，但他有一種別人不及的優點，那就是一種巨大的協調能力，他能夠吸引這些優秀的人才為他所用。多一樣才華，等於錦上添花，而且通過這種渠道結識的人，也將成為你的夥伴、同業、同事、專業顧問，甚至變成朋友。能集合眾人才智的公司，才有茁壯成長、邁向成功之路的可能。
能夠發現自己和別人的才能，並能為我所用的人，就等於找到了成功的力量。聰明的人善於從別人身上吸取智慧的營養補充自己。從別人那裡借用智慧，比從別人那裡獲得金錢更為劃算。讀過《聖經》的人都知道，摩西算是世界上最早的教導者之一。他懂得一個道理：一個人隻要得到其他人的幫助，就可以做成更多的事情。
當摩西帶領以色列子孫前往上帝許諾給他們的領地時，他的嶽父傑塞羅發現摩西的工作實在過度，如果他一直這樣下去的話，人們很快就會吃苦頭了。於是傑塞羅想法幫助摩西解決了問題。他告訴摩西將這群人分成幾組，每組1000人，然後再將每組分成10個小組，每組100人，再將100人分成2組，每組各50人。最後，再將50人分成5組，每組各10人。然後，傑塞羅又教導摩西，要他讓每一組選出一位首領，而且這位首領必須負責解決本組成員所遇到的任何問題。摩西接受了建議，並吩咐那些負責1000人的首領，分別找到知己勝任的夥伴。
用心去傾聽每個人對你的計劃的看法，是一種美德，它是一種虛懷若穀的表現。他們的意見，你不見得各個都讚同，但有些看法和心得，一定是你不曾想過、考慮過的。廣納意見，將有助於你邁向成功之路。
萬一你碰上向你澆冷水的人，就算你不打算與他們再有牽扯，還是不妨想想他們不讚同你的原因是否很有道理？他們是否看見你看不見的盲點？他們的理由和觀點是否與你相同？他們是不是以偏見審視你的計劃？問他們深入一點的問題，請他們解釋反對你的原因，請他們給你一點建議，並中肯地接受。
另外，還有一種人，他們無論對誰的計劃都會大肆批評，認為天下所有人的智商都不及他們。其實他們根本不了解你想做什麼，隻是一味認為你的計劃一文不值，注定失敗，連試都不用試。這種人為了誇大自己的能力，不惜把別人打入地獄。
要是碰上這種人，別再浪費你寶貴的時間和精力，苦苦向他們解釋你的理想一定辦得到。你還是去尋找能夠與你分享夢想的人吧。
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