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"": "決策,是一個領導者最重要的本職工作,他們通常要在兩個以上的選擇中,做出關鍵性的判斷。領導者的判斷力決定著一個單位、公司、企業效益的好壞乃至發展前景。領導者的英明決策,可以服人心、漲士氣、增效益,而失敗的決策則會取得相反的效果。決策,或者說是判斷,需要慎之又慎,但有時也需要當機立斷。本節將帶你經曆作出有效決策的全部過程,包括從一開始的深思熟慮到最後的實行。不論你是新官上任,還是資深管理人,相信這些信息都會對你有所幫助。
1.確認領導力,把握前進方向
企業中正職或是一把手的標準是什麼?各人有各人的說法。我們不妨用四個字來概括正職的標準,即“決策+效益”。
何謂決策?這裡麵有兩個內容。一,用人。企業如何用人,如何用好人關係重大。多形式地引進人才,多形式地運用現有人才,多形式地全方位培養人才,多形式地鍛煉人才,對於領導者來說,這是你職責中的第一需要。二,產品開發。包括產品的修改,完善及係列化,相通產品的開發,全新產品的開發等。這種開發對於領導者的膽識、氣魄和素質,是一種強硬的考驗。
何謂效益?包括三個內容:
一、員工收益。要想讓員工的積極性得到最大的發揮,使其全身心地投入到工作中去,你必須有以下幾點做保。一是其收入應該是逐年提高的;二是生存的環境和氛圍應該是好的、寬鬆的;三是員工個人的人生價值不僅僅靠錢這一單純的物質性來表現,還必須能通過其它多種形式反映出來;四是企業的發展前景良好,使員工能知道明天會比今天好。
二、企業效益。這裡可以劃分出兩種不同的效益。其一是硬效益,即企業發展的良性健康性,表現在產品的市場占有率逐年擴大,企業利潤逐年提高。其二是軟效益,即企業的無形資產逐年增值,包括企業文化及品牌。它又分兩種:一種是企業的文化氛圍、人際關係等,另一種是品牌的價值。
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三、社會效益。這裡指企業是否按時交稅,企業生產出來的產品是不是對環境的生態平衡有促進作用。企業的社會效益表現在對社會繳稅多少和對社會可持續發展不造成負作用這一長遠目標上。
一個企業的領導者,要想將上麵幾條做得較完美,你就必須具有吃透市場經濟的能力。要善於借鑒西方市場經濟中各種理論和各種成功的做法。同時,更要注意研究具有中國特色的社會主義市場經濟。
不管在哪一個行業都可以看到一些聰明和有才乾的人。但有時卻因為領導力的缺乏使得他們的成就大大受限。領導力是每一個階層的管理人員必須具備的能力,那麼,從哪些方麵可以曆練領導力呢?答案就是:推陳出新,不破不立。傑出的領導者通常是規範的破壞者。改變現狀一定會讓一些人不開心,所以惹火別人是領導者的工作之一。如果領導者不敢得罪人隻會討好人,結果隻會是讓自己越來越平庸,舉棋不定,無法獎罰分明。人力資源領導者更是如此,一定要敢於打破不合理的考核製度和管理規範。
領導者當然要具有戰略家的眼光、氣派和謀略,但同樣也不能忽略小事,特別是帶趨向性的小事。企業人資源管理製度是麵向企業所有員工的,所以當重大決策做出後,必須要落實在細節上,隻有兢兢業業做好做細一切工作,才能充分實現戰略目標。
一個企業,猶如大海行舟,領導者就是船長。在茫茫的大海中,大家靠船長指揮前進,信賴船長,依從船長。因此,麵對任何驚濤駭浪,船長都應該負責到底,哪怕是在船沉沒之前的那一刻。如果能這樣做,船上的人不僅有了安全感,而且會覺得有所依賴,並且可以鼓起勇氣,協助船長揚帆遠航。企業領導的真諦是決策。人力資源是公司最大的資源,員工的勞動是利潤的源泉,而既快又好的決策才能合理利用這種資源。公司是或大或小的航船,董事長或總經理是航船的舵手,你需要操縱好方向盤——自己的和員工的,鼓起他們的鬥誌,規範他們的行為,發掘他們身體裡的全部潛力,共同駛向成功的彼岸。
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