支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務”技術平台。它是由浙江支付寶網絡科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。
支付寶的推出，解決了買家對於先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂;同時也解決了賣家對於先發貨而得不到錢的擔憂。支付寶運作的實質是以支付寶為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務。2009年7月6日，支付寶宣布注冊會員數量突破了2億，覆蓋了中國絕大部分網購人群。可以說，支付寶的誕生不僅僅是淘寶的一個裡程碑，也是中國電子商務的裡程碑。目前，淘寶網的支付寶已經同工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行和交通銀行等聯手，並且和VISA戰略結盟，將這種安全支付手段推向全球。
“阿裡旺旺”
eBay易趣為了控製收費，要求買方必須在拍下商品之後才能與賣方聯係，並且不支持私下溝通，這點並不符合中國人做買賣的習慣。而淘寶網卻別出心裁的開通了一個類似QQ的在線聊天工具———阿裡旺旺（淘寶版）。通過它，交易的雙方可以及時、準確地傳達各自的想法，大大促進了雙方交流的效率，為達成交易提供了有利的支撐，而且它的應用非常簡單，因此深受廣大用戶的喜愛。
淘寶商城
多年來，淘寶網一直在專心地耕耘C2C，為網上購物聚攏起濃厚的人氣。但C2C卻很難滿足增強型消費者的需求，因為淘寶本身對商品並沒有篩選。因此，淘寶需要C2C這樣的集市，也需要淘寶商城這樣的百貨公司。淘寶品牌商城應運而生。商城成立至今品牌數已超過1萬個，企業商家數已愈萬家，現已成為國內最具影響力的B2C交易平台之一。
淘寶股權
根據有限的信息來源判斷,在淘寶的發展過程中,有三次主要的資金投入,伴隨於此,其股權結構也主要經過
三個發展階段。
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第一階段
開曼群島注冊的阿裡巴巴公司(以下簡稱“阿裡巴巴”)和蔡崇信在香港注冊淘寶中國控股有限
公司(以下簡稱“香港淘寶”)。香港淘寶法定股本麵值50,000,000港元,已發行的股本麵值7,800,000港元
,發行股份數目為7,800,000股,阿裡巴巴持有7,799,999股,蔡崇信持有1股。香港淘寶的公司董事為蔡崇信
和盧覺威,出身台灣的蔡崇信現為阿裡巴巴CFO,盧覺威2000年至2005年擔任阿裡巴巴集團財務副總裁。
第二階段
在開曼群島注冊淘寶控股有限公司(以下簡稱“開曼淘寶”),作為軟銀進入淘寶的投資客體。蔡
崇信將其持有的一股香港淘寶股票轉讓給阿裡巴巴,之後阿裡巴巴將其持有的香港淘寶股票轉為開曼淘寶
股票。根據8-K文件TBSPA協議,軟銀及軟銀全資子公司SBTBHoldingLimited持有4,500,000股開曼淘寶
股票。
第三階段
通過8-K文件TBSPA協議,雅虎從軟銀及軟銀全資子公司SBTBHoldingLimited購入4,500,000股
開曼淘寶股票,並接著在SPCA協議下,將從軟銀及軟銀全資子公司SBTBHoldingLimited受讓的4,500,000
股開曼淘寶股票全部轉讓給阿裡巴巴。受讓雅虎的開曼淘寶股票後,阿裡巴巴全資控製開曼淘寶,進而全資
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