軟件在中小企業市場增長速度高於整個市場增長，儘管中小企業市場沒有出現軟件廠商希望的井噴形式，但中小企業市場在信息化方麵的嘗試仍讓眾多以中小企業為目標用戶的軟件企業看到希望。隨著傳統管理軟件市場需求漸趨平穩，主力廠商急需尋找下一個新的增長點，SaaS是可能的一個選擇。
目前整個業務管理軟件市場上，軟件許可證收入在整個業務管理軟件收入中所占比例逐年下滑，而谘詢、集成、維護等服務費用有所上升。究其原因，除了與早期廠商賣軟件送服務，而如今服務明碼標價的定價策略轉變有關，更深層次的原因是服務在軟件市場重要性的不斷提高。以集團企業、跨國企業為代表的高端客戶更是如此，在高端客戶中，定製開發、行業知識等在軟件中的體現成為廣大高端軟件廠商競爭的重要領域，係統改造升級成為集團企業適應環境變化提高競爭力的有效手段。
目前國內的主流SaaS服務提供廠商有八百客、天天進賬網、中企開源、CSIP、阿裡軟件、友商網、偉庫網、金算盤、CDP、奧斯在線、百會創造者、XTools、APP365等。
除了這些早期的SaaS廠商，國內近兩年來也湧現了不少後起之秀。這些廠商一般選擇以下兩類模式進入SaaS市場：一類為專門提供某一類型SaaS服務的廠商（愛普信科技、龍脈在線、CDP公司等），一類為提供較全麵及按需整合定製的SaaS服務商（八百客、百會創造者等）。
2010年年初，阿裡軟件平台停止服務。在經過幾年的喧囂後，SaaS變得冷清了許多，“雲”取代“SaaS”成為新的熱點。用友移動與用友在線事業部,合並成立了新偉庫公司，金蝶KIS小企業管理軟件融入友商網，也說明了SaaS現在在中國的境況。
國內廠商
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2009，國內SaaS市場風生水起，中企開源作為國內的SaaS的領軍企業，提出了以“隨需而變、個性定製”為特點的“中國特色的SaaS服務體係”，為SaaS如何適應中國市場，提供了現實的解決方案,同時中企開源還成立了國內首個“SaaS體驗中心”，將中企開源在SaaS領域長期實踐中積累的模式、方法和運營管理經驗展示出來，通過現場實時生動的演示和互動引領體驗者進入SaaS運營的真正核心，切身體驗SaaS運營平台為軟件服務帶來的嶄新天地。除了中企開源，國內還有以金蝶為代表的傳統管理軟件企業和以提供互聯網服務為主的阿裡巴巴、神碼在線、風雲在線、銘萬等企業，都開始全麵介入SaaS行業。各大SaaS廠商也推出了大量的產品和相關活動，八百客獲巨額投資，風雲在線與微軟達成戰略夥伴關係，阿裡軟件推行3年免費，Intel攜手偉庫，隨著傳統軟件廠商陸續進軍SaaS，不少新興SaaS廠商也直接開啟了SaaS之旅，例如SaaS物流軟件企業APP365。這些新老軟件商在SaaS領域裡根據各自的優勢豐富整個SaaS市場。
未來展望
總體來講，SaaS在中國的發展前景是值得肯定的，但是在其發展過程中還是需要注意很多問題，要結合國內市場的特殊環境，製定特定的商業模式。
為了更好的解釋SaaS模式在中國的發展前景，我想首先引入長尾理論：
長尾理論是在網絡時代興起的一種新理論，由美國人克裡斯·安德森提出。長尾理論認為，由於成本和效益的因素，過去人們隻會關注重要的人或事，如果用正態分布曲線來描繪這些人或事，人們隻關注了曲線的“頭部”，而處於曲線的“尾部”、需要用更多的精力和成本才能關注到的大多數人或事則被忽略了。例如，在銷售產品時，廠商更多關注的是能產生80%經濟效益的那20%的客戶，而“無暇”顧及在人數上居於大多數的普通消費者。
在管理軟件市場，數目眾多的中小企業就是市場的“長尾”，而且這個“長尾”一直都未能得到很好的開發。
目前，軟件產業麵臨著產品同質化、客戶需求多樣化的激烈競爭，軟件產業的發展也出現了產業鏈停滯徘徊的局麵。在這種情況下，SaaS由於其應用於中小企業的獨特優勢幾乎得到了所有軟件廠商的一致認可。SaaS通過互聯網提供了低成本的服務交付和低成本的服務應用方式，這大大地降低了以前需要花費大量精力才能關注到的市場的成本。因此，SaaS使得抓住市場潛力巨大的“長尾”成為了可能。
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