論來加深老大的印象，最後，還可以對老大的陳述進行概括，用簡短的語言重複給他聽，讓他牢牢記住。有的老大很健忘，明明在前一天講過某一件事，可兩三天後，他卻說根本沒講過，或者在前一天他講的是這個意思，可過了幾天，他卻說是那個意思。他常常顛三倒四，也常常丟三落四。這樣的老大，對付的方法是：當他在講述某個事件或表明某種觀點時，下屬可裝作不懂，故意多問他幾遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起討論來加深老大的印象。在最後，還可以對老大的陳述進行概括，用簡短的語言重複給老大聽，讓他也牢牢記住。
有的老大，明明你在上午把某個材料送給他了，下午他會一本正經地說根本沒拿，重新向你要。對這樣的老大，可行的辦法是，送材料時不要一放就走，或托人轉送，可適當延長接觸時間，也可對材料作些具體解釋，如有旁人，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。如是重要材料，可要求老大簽字，一般不要托人轉送。倘必須轉送，可在送前或送後再打個電話給老大加以說明。
如果你是文秘型老二，接到老大的文件或書麵通知，要你們老大參加會議或活動，那麼把通知直接給他看，並把有關時間、地點、所帶物品等要素用他的筆劃出來，或者把它寫在老大的台曆上。假如是電話通知，可把具體內容轉寫成書麵通知，直接送交老大，如人不在，可放在辦公桌上，但事後見麵時要重複一下。
6.麵對模糊型老大——“打破砂鍋問到底”
有的老大布置工作時含糊籠統，沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣。有的前後互相抵觸，下屬根本無法操作和實施，一旦你去做了，他就會責怪說他的要求不是這樣，你弄錯了。對這樣的老大，在接受任務時，一定要詳細詢問其具體要求，特別在完成時間、人員落實、質量標準、資金數量等方麵儘可能明確些，並一一記錄在案，讓老大核準後再去動手。
有的老大在你請示的某項工作需要得到具體指標或明確答複時，他卻“哼哼哈哈”，沒有明朗的態度，或隻說“知道了”，“你看著辦”等。那麼，為了避免日後不必要的麻煩，做下屬的你可反複說明旨意，並想方設法誘導其有一個明確的答複，必要時，可采用提供語言前提的方法，如：“你的意思……”，讓老大續接，或者用猜測性的判斷讓老大回答，如：“你的意思是不是×××？”當老大有了一個比較明確的答複之後，立即重複幾遍加以強化，也可進一步延伸，“假如是這樣，那就會……”。
7.麵對無知型老大——該出手時就出手
有些老大明明自己對業務不懂、外行、不擅長，但卻裝懂、裝內行，處處想顯示自己，不是橫插一手，就是瞎指揮。
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麵對這樣的老大，可分別對待。如是重要的、帶有原則性的問題，下屬可直接闡明觀點，或據理力爭，或堅決反對，不能遷就，即使正麵建議無效，也要想方設法迂回前進，否則就等於是拿老板和自己的身家性命開玩笑。倘是無關大局的一般性問題，下屬則可靈活對付，儘量避免正麵衝突和矛盾的激化。
8.麵對內向型老大——“隱密型”溝通
曾有心理學家分析指出，內向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以，如果你的老大是較為內向的人，相對於麵談或聽電話來說，他可能更喜歡讀E－mail，並以此方法與屬下溝通。如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜的話，那就多花些時間學習製作新意盎然的彩色動畫E－mail吧。當然，別在上班時間做私人聯絡，以免招致他人的口舌。
再提示你一個簡單受用的辦法：當你要與老大談一件重要的事時，別用E－mail，而要通過麵談來表示你的誠意和決心，一起吃午餐是個很好的方式，既不會受到其他同事的乾擾，又能和老大作最直接有效的溝通。
9.麵對平庸無能卻喜攬功推過的老大——剛柔並濟 偶露崢嶸
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道交打大老的忱熱與.01
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道交打大老的爽豪與.11
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