十二名育嬰師裡,楊紅梅、陳美娟、孫小娟三人是三個小班班長。
每人分管三名育嬰師,九名新員工平分到三個班組。
九名新育嬰師有三十多歲的老手經驗豐富,二十出頭的年輕姑娘體力好、學習能力強。
但這群人有個統一的通病,也是行業大部分育嬰師的短板。
靠常年經驗乾活,沒有係統的育兒理論支撐。
一大早,一樓大廳擺上簡易桌椅,十二名育嬰師坐成兩排。
唐糖也換上一身乾淨整潔的工作服,混在隊伍中間,低頭翻看預習筆記。
隊伍裡不少人竊竊私語。
“店長也要跟著我們學育嬰護理啊?”
“可不是嘛!人家店長,管著我們所有人,居然還要蹲班學帶娃,這也太卷了吧。”
細碎的議論聲飄進耳朵,唐糖神色平靜,沒放在心上。
不多時,林嘉欣走到前方講台前,沒有花裡胡哨的PPT。
“今天所有人清零重來,不管你是乾了十年的老手,還是剛入行的新人,以前的老經驗、老套路,希望你們暫且放在腦後。”
“我很清楚你們平時的乾活邏輯,簡單粗暴總結三句話:寶寶哭就抱,寶寶鬨就哄,寶寶不睡就使勁晃。”
“但在我欣寶堂,這套邏輯行不通,普通家政賣體力,我們高端月子中心賣的是判斷力。”
“你們以後上崗,必須學會三件事:看臉色、聽哭聲、辨狀態。”
“我不要求你們每個人都練成頂級育兒專家,但我有一條底線要求:從今往後,別再靠猜帶娃,別再憑老舊經驗瞎折騰孩子。”
後續整場培訓氛圍輕鬆歡樂,大家互動提問。
這時,後排一個二十出頭的年輕新育嬰師舉手。
“林老師,那寶寶一整天睡覺,不哭不鬨、很乖巧,這總該是天使乖寶寶了吧?”
林嘉欣搖頭,“不一定,寶寶的乖分兩種,一種是體質好、狀態佳的天使寶寶,省心好帶;”
“還有一種是虛弱型乖寶寶,睡得過沉、吃奶無力,比哭鬨的寶寶更危險,很容易被大人忽略問題。”
一場理論課下來,大家心裡更加清楚,林嘉欣業內育兒大神的含金量,手法標不標準、有沒有偷懶敷衍,她一眼就能看穿。
想在欣寶堂混工資、摸魚擺爛、是行不通的。
而整場培訓裡,筆記做得最細致的,不是從業多年的老班長,也不是好學的新員工,反而是店長唐糖。
傍晚的公寓,林嘉欣打著遊戲,但唐糖不敢鬆懈。
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她簡單洗漱完,就繼續學習,她很清楚。
這個店長,底薪一萬五,憑她的本事和資曆,配不上這份薪資和職位。
店裡的育嬰師持證上崗,產康師專業過硬,後廚師傅都是行業深耕多年的老手。
唯獨她,是半路出家、零基礎起步。
說白了,她就是所有人眼裡的關係戶。
三個股東願意放權讓她當店長,就是賣林嘉欣的麵子。
起步慢沒關係,但她不能掉隊,不能辜負這份信任。
暖黃的台燈下,唐糖反複翻看白天的培訓筆記,別人學一遍就過,她逼著自己學三遍,熟記細節。
她一邊啃嬰幼兒護理、產後寶媽調理知識,一邊死磕門店管理學。
白天培訓,她放下店長架子,和員工一起聽課學手法、練判斷。
也正因如此,十二名育嬰師沒人不服她。
可隻有唐糖自己清楚,她心裡一直帶著緊繃的危機感,她不怕吃苦受累,最怕的就是辜負林嘉欣毫無保留的信任。
紙上談兵永遠空洞,現在大家最缺的就是實戰眼力。
可門店剛籌備,沒有入住月子寶寶,正當所有人以為今天又是對著假娃娃練手、準備摸魚劃水的時候,門口傳來一陣熱鬨的說話聲。
熱心的吳秀蘭大姐、趙素芬大姐結伴而來,倆人就是看熱鬨、湊新鮮,一人抱著一個自家的小寶貝。
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