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"": "在一年中央電視台的春節聯歡晚會上，有個小品叫《有事您說話》。郭冬臨扮演的那個小夥子，逢人就說：“有事您說話。”為了幫人辦事(當然也為了顯示自己“有能耐”)，小夥子淩晨幾點跑到北京西站去排隊買臥鋪票，實在買不到就貼了錢買高價的。結果事情越鬨越大，弄得他自己也收不了場下不了台。饒這麼著，他見了人，還是忍不住要問一句：“您有事?有事您說話!”
這個小品是取材於現實社會，但可以肯定，這是一個北京人的故事，而決不會是上海人的笑話。上海人愛說的不是“有事您說話”，而是“關儂啥事體”。這句話，不但適用於素不相識者，也適用於親戚、朋友、熟人、同事，而聞者一般也不會介意。它其實再明顯不過地表明了上海人的“灘塗意識”。
當然，上海也有“朋友，幫幫忙”的說法，可那多半是一種諷刺，或委婉的提醒，有“少添亂”、“別做手腳”或“有沒有搞錯”的意思。比方說，話說得太離譜，上海人就會笑起來，說：“朋友。幫幫忙!”又比方說，到商場買東西，便最好能用上海話說一句：“朋友，幫幫忙，依勿要‘斬’我。”似乎可以這麼說，一個“有事您說話”，一個“關儂啥事體”，就這兩句話，便把北京人和上海人鮮明地區分開來。
顯然，北京人熱情也好，不熱情也好，是內外有別的。比如前麵說的那個小夥子，固然熱情得逢人就問：“您有事?有事您說話”，但所問之人肯定都是“熟人”、“自己人”。如果見了陌生人也這麼問，那他不是“白癡”就是“傻子”。而且，當他站在櫃台後，麵對陌生的顧客時，沒準其服務態度會生硬得夠嗆。
上海人則相反。熱情也好，不熱情也好，是“一視同仁”的對誰都一樣。他們會幫助求助於他們的人，但不會主動去問“您有事?有事您說話”，而無論這人是“自己人”還是“陌生人”。同樣，如果涉及他自己個人的事，他也會毫不客氣地說“關儂啥事體”，也無論這人是“自己人”還是“陌生人”。
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道理也很簡單，就因為北京城的“圈子意識”是一種“群體意識”，而任何群體都是有限度的。比如“一樣大塊吃肉，大碗喝酒，大秤分金銀”的，就隻限於自己熟人，甚至隻限於一百單八人。梁山圈子以外，對不起，就沒有了，而且弄不好還隻有挨刀的份兒。這就叫“內外有別”。圈子外的人，可以無視其存在；圈子內的人，則必須“抱團兒”、“紮堆兒”，必須互相幫助、互相提攜、互相關照，包括時不時問上一句：“您有事?有事您說話!”
上海灘的“灘塗意識”則是一種“個體意識”。它強調的是個體獨立人格的“不可入”和自由意誌的“不可侵犯性”。有句話說“上海人什麼衣都敢穿”，就因為在這個懂得尊重他人“隱私”、允許保留“私人空間”的“灘”上，過多地乾預他人的私生活是“可笑”甚至“犯規”的。有這樣的自我保護意識，自然就有犯規的人，其中不乏喜歡窺測他人隱私的小市民，而且人數比任何外地都多。
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