太死闆,不會做人。客人開口就是需求,懂不懂服務意識?我今天心情好,不想為難你,你現在幫我申請一套套房,這事就算了。”
前台“真的很抱歉,酒店有硬性房態係統,沒有空房,係統無法操作升級,我這邊沒有許可權違規操作。”
男人驟然拔高音量:“沒許可權?那你站在這裡幹什麼的?!收我錢的時候有權,給我服務的時候沒權?你們五星級就是這麼糊弄客人的?”
大堂路過的客人聞聲紛紛側目。
前台眼神微微繃緊,但依舊保持禮貌。
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“先生,我們可以好好溝通。不是不給您服務,是今日確實無房。”
男人卻越鬧越兇:“我不好好溝通!我花好幾千住店我升個房都不行?我不滿意!我極度不滿意!”
男人開始無理取鬧:“你們不升級補償我,我今天絕對不走!”
”。的款退以可是住入未,訂重消取您助協以可們我,受接法無在實您果如。的明透是都格規型房、野視、層樓,註標有都麵頁訂預們我紹介型房,生先“心耐舊依台前
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