54.說話有心機是一種語言藝術

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語言是“思想的直接現實”,是信息的第一載體,而口語又是人們最廣泛應用,最經濟簡便的表達方式和交流手段。許多人為什麼不善言談、言不及義或言之無味呢?尤其是與異性、陌生人或領導人物交往,為什麼一到說話便臉紅、心跳、羞於啟齒或語無倫次不知所言呢?難道是由於這些人弱智低能嗎?難道是無話可說嗎?當然不是!他們是怕把話說錯!為什麼怕把話說錯?因為他們把握不好在各種場合中的說話心機!所以,就乾脆閉上嘴,不說了!當然還不止於此,那些敢於說話,但信口開河,言之無物,廢話連篇的常見病,也是一種不得說話心機要領的表現。

通觀古今中外,凡是有作為的人,都把說話留有分寸作為必備的修養之一。以應變機敏睿智著稱的周恩來總理,言辭柔中有剛,就連故意刁難他的對手也情不自禁地露出讚許之態。20世紀70年代美國代表團訪華時,曾有一名美國官員在一個公開場合這樣問周總理:“請問為什麼你們中國人喜歡低著頭走路?要知道我們美國人都是昂著頭的。”此語一出,語驚四座,周總理微微一笑,不慌不忙地說:“這並不奇怪嘛!因為我們中國人在走上坡路,而你們美國人喜歡走下坡路。”美國官員的提問,顯然包含了羞辱中國人的意思。在外交場合中直接斥責對方顯然是很沒有修養的一種做法。但聽之任之,又會大損國威。周總理柔中帶剛的解答不但巧妙地將了對手一軍,更顯示了他作為一名外交家的智慧。就連美國總統尼克鬆也稱讚周恩來:“顯示出高超的技巧,在壓力麵前表現得泰然自若。”1991年11月,中國電影“金雞獎”與。百花獎”同時在北京揭曉,著名演員李雪健因為主演影片《焦裕祿》而同時獲這兩項大獎的“最佳男主角”獎。李雪健在頒獎會上致辭時說:“苦和累都讓一個好人——焦裕祿受了;名和利都讓一個傻小子——李雪健得了……”他話音剛落,全場掌聲雷動。他恰如其分地運用對比的兩句話,既歌頌了焦裕祿的高尚品質,又表達了自己受之有愧的心情,話頭話尾很有心機,給人留下了美好而深刻的印象。

毫不誇張地說,說話有心機是語言的最高境界,是用語言表達思想感情的一種巧妙的形式。掌握說話心機的人,從來不會勉強別人與自己有相同的觀點和相同的喜怒哀樂,他們善於運用有心機的語言,準確、貼切、生動地表達出自己的思想感情,使自己在社交場上八麵玲瓏,在辦事時無往不利。

可千萬別小瞧語言的魅力,與人相處是否和睦,與人共事是否遂心,乾工作能否順利,乾事業能否成功,很多時候並不取決於事情是怎麼辦的,而取決於話是怎麼說的。因為事情辦錯了,可以用“話”表示道歉,表露愧意,使對方在情緒上不致暴跳如雷,在道理上不致過分糾纏。相反,倘若話說錯了,激惱了別人,事情可能就越弄越糟。因此,說話一定要講究“分寸”,說話既不能過激,也不能不說到位。

說話有心機是有奧妙的。一方麵,話說不到位不行,說不到位,別人可能悟不明白,理解不透,琢磨不出你的真實用意,你提出的想法或要求也不會被人重視和接受,非但事情辦不成,還常常被人瞧不起,這樣怎麼能換取別人的欣賞與親善呢?怎麼能贏得別人的友誼和器重呢?另一方麵,話說得太過頭也不行,言辭太尖刻,讓人昕了不愉快,覺得你不識大體,不懂規矩,不知好歹,這樣的人常常被人敬而遠之,也同樣無法與人正常交往。還有一個方麵,就是話說得不巧妙不行,太憨實,則會招來嗤笑;太絮叨,則會招來反感;太直白,則會招來麻煩;太幼稚,會令人瞧不起。

所以,要想在這個社會上體麵地立足和順利地奔赴成功之旅,就必須把握好說話的心機。

多說一些彼此感到投緣的話有很多好處,一是便於更多地交流感情,交流經驗,交流思想;二是可以更全麵地了解對方;三是可以讓對方更多地了解自己。要知道,人世間的很多思想是通過說話獲得的,很多感情是通過說話融通的。話說得投緣,相對而言,思想和感情就獲得的多。那麼,怎樣才能把話說得投緣呢?

1.趁熱打鐵法

與人說話時,要學會察言觀色。如果對方表情、動作比較積極樂觀,就表示對方有聽你說話的興趣,這時你可以趁熱打鐵,選擇對方有興趣的話題談開去,這樣你們的談話就會越來越融洽。

下麵這些表情和動作,是你判別對方有無興趣的依據。

(1)臉頰微微上揚。這是對方剛剛開始感興趣的表現,對於有興趣的話題,人們都渴望聽得一清二楚。所以,你這時儘可放心地談下去。

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