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"": "說話人的言辭表達，不是在任何時間、任何地點都可以隨心所欲地進行的，必須加以選擇。俗話說，。到什麼山上唱什麼歌”，就是這個道理。同一句話，在這個時間、這個地點，可以說；但在那個時間、那個地點，就不一定可以說。否則，就可能影響交際效果，甚至出亂子。
美國總統裡根一次在國會開會前，為了試試麥克風是否好使，張口便說：“先生們請注意，五分鐘之後，我對蘇聯進行轟炸。”一語既出，眾皆嘩然。裡根在錯誤的場合、時間裡，開了一個極其不當的玩笑。為此，蘇聯政府提出了強烈抗議。這說明，在莊重嚴肅的場合裡是不宜開玩笑的。
說話必須要講究場合，不注意這點，說一些不適宜場合氣氛情境的話，往往與初衷適得其反。
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一般說來，在非正式、非公開場合，如家人、夫妻、密友之間的私人交談，街坊鄰裡茶餘飯後的品茗閒聊，三朋四友酒席宴上的橫扯豎侃，師生同事邂逅相遇的問候致意，可以隨便一些，輕鬆一些，措辭不必那麼講究，即或出點格，也無妨。而在正式、公開場合，如作報告、演講、談判、辯論、會議發言、答記者問、主持節目、講課，以及外事活動等情況下，就應嚴肅、認真，儘量選準詞語，絕不可信口開河，胡言亂語。特別是有身份、有地位、有影響的人，在這種場合更應注意。
說話場合有不說的場合與該說的場合之分。
1.不說的場合
一個人在與他人的交往中，言語交流是必不可少的。有好口才，能言善辯，應對自如，確實能夠展示自己的風度、才乾，獲得交往的預期效果。但是，在許多場合，好口才卻不能派上用場，甚至還會產生副作用，而於交往不利。這時，緘口不言——閉著嘴巴不說話，反倒更利於與人打交道，更能收到交往的預期效果。
例如，在一個人情緒失控的場合下，任何安慰都難以使當事人接受，不如等其冷靜下來，等他恢複了理智，再同他交談為好。
在喪葬場合，說任何喜慶的話、玩笑的話，都會引起當事人的不滿；安慰喪親的不幸者，急於說勸阻對方慟哭的話也是沒有作用的，強烈的悲痛如巨石積壓在心頭，愈壓愈重，不吐不快，讓其宣泄、釋放出來，反而有利於較快恢複心理平衡和穩定情緒。
葛力內在一次會議中對一項決議投了反對票；這個政黨的領袖來到他的辦公室，指責他是本黨的叛徒，企圖破壞該黨組織。
葛力內正在寫稿，見他進來時仍沒抬頭，好像不知道他就在身旁。來客見葛力內如此冷淡，更是越發生氣，於是對葛力內辱罵起來。可是，葛力內就是不予理睬，依舊默默地寫著他的東西。
來客無可奈何，繞著葛力內的桌子兜了一圈，回到原位，又滔滔不絕重說了一遍。雖然來客重複幾番這套盛氣淩人的指責，但葛力內始終沒有停下手中的活。直到來客詞窮怒息準備離去，葛力內才慢慢地停下手中的筆，抬起頭來，輕輕地一笑，丟過去一個得意的眼色，說：“怎麼著，急走啊?回來儘情地發泄吧!”
有些人遇到麻煩的時候，常常喋喋不休，嘮叨不止，殊不知這樣正好暴露了自己的弱點，處在尷尬情況下，與其聒噪不停，甚至說錯話，倒不如保持沉默。宋代詞人黃升在他的《鷓鴣天》詞中這樣說：“風流不在談鋒勝，袖手無言味最長。”這是不無道理的。莊子曾經說過：“大辯不言”，“至人之用心若鏡，不將不迎，應而不藏，故能勝物而不傷。”意思就是：最有口才的人，往往表現在善於閉著嘴巴不說話。其心裡像鏡子一樣明亮，雖然清晰地映照著事物，但卻任事物來去而不加以迎送。因此能夠自若地迎接事物而不勞心神，最終戰勝事物而自己卻無任何損傷。
這就清楚地告訴我們：人際交往的效果，是不能籠統地以“說”與“不說”這一形式來衡量的。“說”與“不說”，從表麵看來，是兩個互為矛盾的概念，就其實質而言，二者有一個共同的目的——為了獲得最理想的交往效果。但從人的接受心理來看，從說話的場合來看，有時“不說”卻能收到“說”所不能收到的特殊效果。
“不說”，不是不會“說”，而是會說而不說，它是為了某種需要而有意為之的行為，也可以說是一種在特定場合下的辦事、交際的策略。事實上，在特定場合下，它是一種更好的進攻方式。
人與人之間的交往，“不管是哪一種“說”——聊天、座談、辯論、詢問、質疑、發言、講課等等，對言者來講，都是以聲音這一物質形式對聽者施加刺激。這種刺激被聽者感知以後，會迅速產生理解的反射，繼而做出決斷，促成自己應對的行為。所謂“兵來將擋，水來土掩”、“你有來言，我有去語”就是這種應對行為，俗話中有“聽話聽聲，鑼鼓聽音”之說。
反過來，交往之中如果本該說時卻偏偏不說，這就等於把自己的內心世界完全掩藏起來，讓對方莫測高深，也就無從產生理解的反射。並且還會讓對方在心理上造成一種無形的壓力，引起一係列的疑問和猜測：對方是默認、讚許、同情、反對、膽怯、恐懼、輕視、尊重、懷疑、動搖、鐵心、抗拒?由於對方的不說，自己什麼都無法知道，於是引起自身的不安、惶恐、煩躁，導致自信的喪失，情緒的低落，意誌的動搖，鬥誌的銳減。
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