張靜 10825 字 1個月前

第一章 小細節大修養

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便打斷別人說話或中途插話,是有失禮貌的行為,但有些人卻存在著這樣的陋習,結果往往在不經意之間就破壞了自己的人際關係。

假設一個人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時,你突然插嘴:“喂,這是你在昨天看到的事吧?”

說話的那個人因為你打斷他說話,絕對不會對你有好感,很可能其他人也不會對你有好感。

那些不懂禮貌的人總是在別人津津有味地談著某件事的時候,在說到高興處時,冷不防地半路殺進來,讓別人猝不及防,不得不偃旗息鼓而退。這種人不會預先告訴你,說他要插話了。他插話時有時會不管你說的是什麼,而將話題轉移到自己感興趣的方麵去,有時是把你的結論代為說出,以此得意洋洋地炫耀自己的光彩。無論是哪種情況,都會讓說話的人頓生厭惡之感,因為隨便打斷別人說話的人根本就不知道尊重別人。

培根曾說:“打斷別人、亂插話的人,甚至比發言冗長者更令人生厭。”打斷別人說話是一種最無禮的行為。

每個人都會有情不自禁地想表達自己的願望,但如果不去了解別人的感受,不分場合與時機,就去打斷別人說話或搶接別人的話頭,這樣會擾亂他們的思路,引起對方的不快,有時甚至會產生不必要的誤會。

不要打斷別人的話頭

在商務宴會上,你時常可以看到你的一個朋友和另外一個不認識的人聊得起勁,此時,你可能就會有加進去的想法。

因為你不知道他們的話題是什麼,而你突然加入,可能會令他們覺得不自然,也許因此話題接不下去。更糟的是,也許他們正在進行著一項重大的談判,卻由於你的加入使他們無法再集中思想而無意中失去了這筆交易;或許他們正在熱烈討論,苦苦思索解決一個難題,正當這個關鍵時刻,也許就由於你的插話,會導致對他們有利的解決辦法告吹,到後來場麵氣氛就會轉為尷尬,而無法收拾。此時,大家一定會覺得你沒有禮貌,進而人家都厭惡你,導致社交失敗。

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當你與上司交談時,更不能自以為是地隨便打斷他說話,否則他肯定不會給你好臉色看。

上司給你安排工作的時候,他會做出各項說明,通常他的話隻是說明經過,或許結論並不是你想的那樣。中途插嘴表示意見,除了讓人家認為你很輕率之外,也表示你蔑視上司。如果碰到性格暴躁的上司,恐怕就會大聲地怒喝:“閉嘴!聽我把話說完!”

要在與人交際時獲得好人緣,要想讓別人喜歡你,接納你,就必須根除隨便打斷別人說話的陋習,在別人說話時千萬不要插嘴,並做到:

不要用不相關的話題打斷別人說話;

不要用無意義的評論打亂別人說話;

不要搶著替別人說話;

不要急於幫助別人講完事情;

不要為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人的正題。

但是,如果對方與你說話的時間明顯拖得過長,他的話不再吸引人,甚至令人昏昏欲睡,他的話題越來越令人不快,甚至已經引起大家的厭惡,你就不得不中斷對方的話了。這時,你也要考慮在哪一個段落中斷為好,同時也應照顧到對方的感受,避免給對方留下不愉快的印象。

〖BT2〗掌握高明的說話技巧

雖然在別人講話時說話是十分不禮貌的,但如果有必要表明你的意見,非要打斷他的講話,那麼你就必須十分注意自己的說話技巧。

1.當你要找交談者中的某一個人處理事情時,可以先給他一些小的暗示,他一般會趁機和你說話。但要注意的是,你不要靜悄悄地站在他的身旁,好像在偷聽一樣。你可以先向他們打個招呼:“很對不起,打斷你們一下。”當他們停止交談時,即用儘可能簡潔的語言說明來意,一旦事情處理完畢,立即離開現場。

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