第一章 商用談判詭計方略

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以利用形式邏輯的某些形式來為自己服務。

為了刺激對方的購買欲,有的賣方說:“貨不多,欲購從速,因為該產品唯獨我們一家工廠生產。此產品價格合理,目前已有不少談判者準備購買這兒的產品,而且與我們準備訂合同;據說,這種產品×月×日要漲價,如果你們在×月×日以前給我們訂單,以後在實行提高後的價格,那時就要多花一筆錢買同樣的東西……”

買方為了激發賣方的成交動機,也會利用自己的有利地位同賣方討價還價:“你廠生產的這種產品的質量、規格、包裝和另一賣主的產品基本相同,其他賣主的價格比你們產品的價格低。如果你們在產品價格上不做出讓步,我們就隻能求購其它廠家的啦……”

在經濟談判中,買賣雙方一般都要虛構下些條件和理由,來誘惑對方,比如在此例中,實際情況很可能與他們所說的相反,假如一方不能正確把握對方的情況時,就很可能屈服於對方的虛假論證。因此,對付這類詭辯,一是談判者本人要有較高的心理素質,沉著鎮定、從容冷靜,二是在談判前,要對對方的市場行情等一些其他方麵進行了解,如果雙方都是談判老手,雙方都使用上述詭辯術,那麼勝負就取決於對對方虛假論據的駁斥了,也即取決於雙方對實際情況的了解。

世界上第一位女大使柯倫泰,凡乎掌握歐洲各國語言,曾經被任命為蘇聯駐挪威全權貿易代表。一次,她和挪威商人談判購買挪威鯡魚問題,挪威商人要價高,她出價低,挪威商人深諳貿易談判的訣竅:賣方喊價高得出人意料,買方通常也隨著升高,再和賣方討價還價。柯倫泰懂得這一點生意經,隻肯以低價成交,她知道在談判不致破裂的情況下,通常能受到良好的效果。她堅持出價要低、讓步要慢的原則,取得了和挪威商人討價還價的餘地。買賣雙方在激烈的爭辯中,都想要對方做出讓步,結果使談判陷入僵局,正當談判將要破裂之際,柯倫泰空然無條件讓步說:

“好吧,我同意你們提出的價格,我擔負這個後果,我願意用自己的工資支付差額。但是這自然要分期支付,可能要支付一輩子。”

柯倫泰這兩句話,在這場價格爭議中起了決定性的作用。聽了這兩句話,挪威商人都目瞪口呆麵麵相覷,然後一致同意將鯡魚價格降低到最低標準。

柯倫泰表麵上同意了對方的價格,但卻給對方提出了一個他們無法解決的難題:用柯倫泰的工資以分期支付的方法來補償雙方的價格差額。這一難題在邏輯上是很難成立的:(1)柯倫泰本人就是蘇聯駐挪威全權貿易代表,有權決定這項貿易,所以說他把第三者作擋箭牌是巧妙虛構的;(2)就算這是事實,但她將挪威商與蘇聯政府之間的貿易談判轉換為挪威商人與自己(作為私人)的談判,這實際上轉換了論題,使一場雙方平等的貿易談判變成一種假想的、不平等的、根本無法構成的經濟關係。

挪威商人之所以立即就作出了讓步,並不是理論上的說服,而是接受了柯倫泰論證中的一種心理暗示:你們怎麼忍心讓我的工資來彌補你們的差價呢?你們好意思嗎?或者是另外一種暗示:你們瞧!為了做成這筆交易,我個人寧願付出這麼大的犧牲,難道你們就不能讓讓步嗎?你們還有沒有一點男子漢的氣魄?還有其他種種暗示,這使得挪威商人出於自尊心或紳士風度之類的心理而接受了柯倫泰提出的低價格。其實,柯倫泰不過是施展自己的談判絕技罷了。

【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】

某遊客想買一件救生衣,而新的救生衣一般價格為50美元,商販在他的私人貨攤上出售一件救生衣的價格是38美元。有一位購買者竟把價格降到20美元,商販當然不樂意接受啦。這一遊客目睹了這個過程,便心生一計,隔了一段時間,他若無其事地走到這個商販的妻子麵前,好像無意讓商販聽到似的,問道:“請問這位太太,我想買一件新的救生衣,記得前些時候,我隻花了25美元就買了一件新的,您知道那推的位置?”說完,他好像忽然注意到這個攤位上的救生衣。然後有禮貌地問商販,能否以25美元把救生衣賣給他。他說他要買一條40米長的賽艇付款,他的妻子和孩子們幾乎要餓肚子,如此等等。說完後,他們都笑了起來。商販嘮嘮叨叨地抱怨說,這樣賣,簡直要把本錢賠光,無奈還是以25美元的價錢把救生衣賣給了這位遊客。

傑克想買幾條好煙,在經過一個煙攤時看中其中的“KENT”牌香煙,於是傑克開始跟賣主談判。

“您這香煙怎麼賣?”

“7元錢一包。”

“假如我想多買點呢?”

“如果買得多的話就6元8角一包。”

“我在那邊煙攤上看到零售價才6.8元。”

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