進軍美國市場時，無論是日本還是美國的汽車經營者，都認為美國的消費者偏愛車型寬大的汽車。日本汽車的車型小，在美國市場上競爭力最弱，很難在美國取得立足之地。因此，許多廠商認為向美國拓展市場是浪費時間和金錢，不願意為此做出很多的代價。
但事實上美國的消費者還是很歡迎日本的小型車，在這個問題上下了工夫的廠商因而一舉大獲成功。因為當時美國正進入一家擁有兩部汽車的時代，作為外出購物或上下班用的車子，因為日本汽車靈活方便，要選購日本小型車。事實可以證明，當時受製於“美國人隻喜歡大型車”的框內思考，而不願意在拓展美國市場上做努力的日本廠商，被頭腦靈活的同行搶先一步奪走其地位，結果失去了跨國發展的大好機會。
有時，擺脫自己已經習慣的思考框框來處理問題，並不是有些人所說的浪費。
要善於處理潛在問題。
在表麵上一切正常的情況下，也要注意探討潛在的問題以及解決的方法。
隻有問題明顯出現後，人們才急於尋求解決問題的辦法，因為問題明明白白地擺在桌麵上，且不論問題的難易程度，一般人都會方向明確地把全力傾注在問題的解決上。探討尚未表麵化的潛在問題的解決，往往困難更大，人們必須挖出造成潛在問題的因素。
問題發生以後再給予解決的方法是“修理型”的方法，找出尚未發生的問題而給予解決的方法則是“超前型”的方法。問題尚未明朗之前，就來探討問題的解決是在其困難的地方，但產品開發或組織健全之類的工作，大多用到“超前型”方法的比重較高。當疾病出現某種具體症狀以後再將患病部位割除或用人學藥劑消除等，有針對性地用某種抗生素消滅病毒的西醫方法，可比喻為“修理型”的解決問題方法。那麼為了避免疾病發生而注重日常維持身體健康的中醫理論，就可比喻為“超前型”的解決問題方法。
拿一個公司為例吧，認為“我們公司目前沒有任何問題”之時，就可能存在許多潛在的問題，這些問題逐漸地發展。乍看之下毫無任何病症的健康體，往往這個人已經感染了某些病原菌，隻不過是沒有發作罷了，最後落得為時已晚的結果。雖不至於說出現了某一個問題就表示“病入膏肓”了，但某些問題表麵化時，就應該要注意到與此問題相聯係的一些潛在問題。
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所以，強調“我們公司沒有問題”的經營者，往往一旦大病發作。就到了無法治愈的地步。
為了避免這種情況的發生，我建議讀者試著運用“列表檢查法”。這是根據自己擬定的檢查表，查找自己的潛在問題。檢查表因檢查的對象不同而有內容上的差別，隻要懂得使用這種方法的要領，可以將表中的內容適當作一些調整。
將所有能想象到的一一在表上列出來，然後再逐個進行審視。
假如目前文字處理機的銷售前景比較好，是否可以生產類似的產品呢?如果改變其顏色、形狀、式樣、尺寸、重量、部件位置、適用範圍等等會有何反應呢?諸如這般地做各項檢查，可不可以把淺色的文字處理機改成黑色或茶色?熒光屏顏色是否可以改變?最近開發了一種可以折疊起來的鍵盤，難道就不能開發一種超薄型的鍵盤嗎?乾脆不用鍵盤可不可以呢?文字處理機上的屏幕太小看不清楚，能不能考慮加大呢?
先不要管技術上是否可行的問題，以外行人的觀點列表做一番檢查。雖然有些構想的確是行不通的，但對於文字處理機的款式，可以做出奇怪的變化。
做成平麵的或立體的、改成硬的或軟的、加長一倍或縮短一倍、組合起來或分割開來，做成男用、女用、兒童用或老人用……根據所有自己能想到的列成一個表，再依照表上所列的問題一一進行審查。
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