四、巧用他人的意見行事

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點,多少也使我對世界南北問題有了一些新鮮的感覺。

所謂“改變人的觀點”,就是改變看問題的角度。例如,向有一段時間沒有相處的人詢問新鮮的意見,能改變自己的看法。像在國外工作數載歸來的人,或在其他城市居住的人等,以不同的角度,都能改變自我看法。

有個企業家,結束在國外一年的單身生活回國之後,和他的妻子商量家庭的事情時,意見明顯分歧,原本在丈夫眼裡很自然的事,現在變得難以理解了。因此兩人經常發生衝突。比如,在教育孩子的問題上,丈夫認為,強迫孩子上補習班或請家庭教師的做法。往往會傷孩子的自尊心。

冷靜思考一下,丈夫的話也有其道理。後來妻子也能理解丈夫所作所為。這就是借用和自己處於相異甚遠的環境,即回國的丈夫的觀點,提高問題的認識。

作為當局人,不防可以換個角度看問題,或許問題能迎刃而解。也即是說,在某些問題上,外行人往往比內行人有充分的認識,所以,在處理問題沒辦法的時候,有妨問問你身邊的外行人。

遇到不合道理的情況時,必須舍棄專業的眼光,以外行人的謙虛態度來進行思考。

俗話說:“當局者迷,旁觀者清。”也就是說任何事物都有專門的行家。那麼無論想完成什麼事情,找個外行人,也許能迎刃而解。但是在變幻莫測的商界裡,有時也遇到行家也束手無策的難題。外行人也許能幫助的。

萬一我們碰上了這種局麵,何必一直蒙在鼓裡呢?!

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作為一門專業,就必定具有其係統性和完整性。如果現實出現了與這種係統性和完整性相矛盾的“不合理”因素,那麼,此時此刻,外行人就能幫你解除麻煩。比如:心中的煩惱與憂愁,可以找個朋友一訴衷腸,或許就能使你達到心理平衡。

曾經有一個時期,日本的融資市場極為興旺,融資貸款的年利率最高時曾達到百分之百,因此各種融資機構如雨後春筍般地湧現。美國的金融家看好日本的融資市場,有機可乘。於是,日本融資市場既然可以接受年利達首分之百的高利貸,那麼如果隻要50%的年利,日本的借貸者大概能紛紛踏至。

後來,事實就是如此,但最後的結果卻還是慘敗而歸。

正如美國金融家所說,貸者紛紛踏至美國的融資機構。可惜來的大多是日本融資機構的負債者,目的是為了償還已欠下的高利貸借款。也就上講,他們砸了。

當然,日本正好利用順手牽羊,讓他們的負債者,紛紛向美國融資機構貸款來彌補這些人無法償還的貨款。但失敗的真正原因是過於高估了市場調查的合理性,對現實中日本金融資本家的險惡失算了,美國金融家聰明反被聰明誤。正是由於專家頭腦裡隻有理論和統計數據,才會遭到如此失敗。

生產運動用品的迪山特公司創建時的經曆,可以與其形成鮮明的對比。

在1955年初,這家還隻是叫作石本商店的公司決心進軍滑雪用品市場。當時他們對市場狀況和製造技術根本不熟,因此,他們請了在日本滑雪界坐頭把交椅的西村一良先生為顧問。當時西村先生,自高自大,目空一切,他接受聘請的條件是,凡事全包。當然,迪山特公司接受了這個條件。

在西村先生的指導下,迪山特公司滿懷熱忱地投入了滑雪用品的試製。但即使是完全按照他的要求做的產品,他也是經常吹毛求疵,甚至當眾讓你下不來台。如此百般刁難。迪山特公司的副總裁織田潔先生,當時負責產品研製工作,他後來和別人回憶起往事時說:

“那時我們太笨了,簡直是一場木偶遊戲。那時我們想,再怎麼說我們也是外行人,對方卻是一流的專家。他是我們所依靠的人,他叫我們怎麼做我們就隻有一聲不吭地照著做,我們總認為,外行總不如內行,事事順從,逆來順受。正因為外行不知道什麼是無理的強求,所以隻有發狠地去做。實踐才證明一切真理。”

據說迪山特公司製造的名牌滑地板,正是實踐奮進中創造出來的。

縱然經驗要珍惜,但經驗不是教條,不是靈丹妙藥,也不是救世主南海觀音,而是外行人的實踐。實踐拚博才是你創傷的靈丹妙藥。

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