二、談判中的謀略運用

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,歡迎您下次光顧。”

這裡的大龍谘詢處廣告,無中生有的偷換概念。“回答兩個問題”是指回答正式谘詢的兩個問題,而大龍是把它轉換成回答與此毫不相乾的兩個問題。

偷梁換柱,無中生有,真是神奇精彩,或許你也會受到啟發,你說呢?這裡有個推銷員,能隨機應變,逢凶化吉,左右逢源。

顧客問:“這件上裝是最新式的嗎?”推錆員:“是的,是最新款式。”顧客問:“會退色嗎?”推銷員:“不會的。這件衣服在櫥窗裡掛個三年,顏色一點也沒有退。”

在某商店裡,某甲受他人之托去櫃台上要求換一把傘。推銷員問:“他什麼時候買的?”某甲說:“昨天下午三點左右。”推銷員問:“為什麼要換?”某甲答:“這把傘直徑小了些,遮蓋麵小,想買把大些的。”推銷員問:“用過嗎?”某甲說:“他說沒有用過。”售貨員說:“不,肯定用過。”某甲不解:“為什麼?”推銷員說:“昨天下午三點,正下著大雨,買傘的人特別多,都是急著用,買了傘,走時,不可能不用。”

實際上。買傘人買傘時還帶著一把雨傘,是撐著舊傘回去的。

這裡,推銷員故意引顧客誤入歧途,自相矛盾。這種虛假推理,即把可能的當成必然的,而忽視了別的可能性。這兩個並非有意詭辯,但有意的人可用虛假推理進行詭辯。

這裡還有個能言善辯的,巧對應聘者。

招聘者:“你近幾年來,換了十三四個單位而且又是各種不同的行業,這是為什麼?”

應聘者:“因為我全能,他們都離不開我。”

顧客:“同誌,你的手又拿錢,又拿點心,講衛生嗎?”

售貨員:“我是先拿點心,後拿錢的呀!”

某人賣烏龜,稱烏龜可以活一百年。某甲買了一隻。第二天,烏龜死了。他找賣主問:“你說可以活一百年,為什麼隻活一天就死了?”買烏龜者說:“我忘記告訴你了,今天它正好一百歲。”

用戶:“我已經給你們打了三次電話,為什麼至今還不見有人來修門鈴?”修理部:“什麼?我們已經派人去了幾次,按了半天的鈴也不見有人來開門。我們想你們上班去了,我們就回來了。”

顧客:“這隻雞不好看,一定放很久了。”

售貨員:“這責任金在你,上星期,好看的時候,我拿給你,你不買嘛!”

以上故事,都是一“強訶奪理”:用含糊的言詞掩蓋真相,以偏概全。用虛假來證,假癡不癲,總之,是以不成理由的“理由”進行論證。

美國談判專家荷伯·科恩的上司同意了他要求當談判代表的請求,並派他去日本東京跟日本人打交道。“我太高興了,科恩興奮地對自己說“這是我的一次好機會,我要掃清日本人,然後衝向世界。”

一周之後,在乘上了去東京的飛機,去參加為期十四天的談判。科恩帶了所有關於日本人的精神和心理的書籍,科恩一直對自己說:我一定要乾好。”

飛機在東京著陸了,科恩第一次以小跑步走到舷梯。舷梯下有兩位日本先生迎接科恩,向科恩客氣地躬身施禮,科恩喜歡這個。

兩位日本人幫科恩通過海關,在後陪同科恩坐上一輛大型豪華臥車。科恩舒服地倚在綿絨座背上,他們筆直地坐在兩個折疊椅上。科恩大大咧咧地說“你們為什麼不跟我待在一起?後麵可以需要休息。”

在汽車行駛途中,其中一位主人問道:“請問,您懂這兒的語言嗎?”

科恩我答道:“你是指日語嗎?’”

其中那位主人說道“對,就是我們在日本說的語言。”

科恩說:“噢,不懂,但是我懂的不多,不過,我隨身帶了一本字典。”

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