門擴展到20個部門,反映了新產業發展壯大的現實[ 參見《產業分類標準手冊》(1987)和《北美產業分類體係》(1998)。]。例如,在舊體係下的服務業部門被擴展為信息產業、衛生保健、社會救助等7個部門[ 同上。]。假定這些體係是為了標準化和連續性的目的而設計的,那麼這一變遷就顯示了藍海領域的擴展是多麼的顯著。
然而當前主導性的戰略思考仍然是基於競爭的紅海戰略。部分是因為企業的戰略仍然在很大程度上受其根源——軍事化戰略的影響。“戰”略本身就是軍事術語——“司令部(總部)”的首席執行“官”,以及“前線”的“戰鬥隊伍”。照此表述,所謂戰略是“麵對對手,爭奪有限而既定的陣地”[ 關於軍事戰略及其核心是對於有限地盤的競爭,參見Carl von Clausewitz(1993)。]。然而,與戰爭不同的是,產業發展史告訴我們,市場空間從來就不是即定的常數,藍海是隨時間推移而持續擴張的。一旦企業把目光集中於紅海,就等於接受了戰爭中的限製因素——有限的陣地以及必須擊敗敵人才能獲取勝利的概念,忽略了商業世界的獨特力量——避開競爭,創造新的市場空間。
開創藍海的影響
通過對108家新開辦企業的實證研究,我們可以定量分析拓展藍海對企業收益和利潤增長的影響(見圖1.1)。我們發現,86%的新成立企業是線性擴張的,即在已經存在的紅海市場空間內增長。這86%的紅海對總收益和總利潤的貢獻分別為62%和39%。另外14%的企業定位於拓展藍海,它們造就了38%的總收益和61%的總利潤。如果說紅海企業和藍海企業的數量反映了總投資的發布比例(不考慮投資收益,投資失敗等情況),那麼藍海所創造的績效顯而易見。儘管我們缺乏紅海企業和藍海企業創業成功率的各自數據,但兩者之間的總體績效差異已足以說明問題。
開創藍海勢在必行
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在開創藍海的緊迫性背後存在著若乾推動力量。日益加速的技術進步顯著地提高了產業生產率,使廠商大規模提供產品和服務成為可能。這就導致產業數量的增加,以及供大於求情況出現[ 關於此專題的討論,參見Richard A. D’Aveni和Robert Gunther(1995)。]。全球化趨勢使情況進一步複雜化。隨著國家和地區間貿易壁壘的消除,以及產品與價格的信息在全球範圍內快速傳遞,封閉的市場與對壟斷的庇護逐步消失[ 關於全球化及其經濟效應,參見Kenichi Ohmae(1990,1995a,1995b)。]。在全球競爭日益激烈的同時,供給在持續上升,但是沒有清晰的證據表明全球範圍內的需求在上升,而且統計數據顯示,許多發達國家的人口數量在下降[ 聯合國統計處(2002)。]。
以上情況加快了產品與服務的流通,使得價格戰愈演愈烈,利潤空間不斷收窄。最近關於若乾美國行業品牌的研究證實了這一趨勢[ 參見,例如哥白尼和市場事實(2001)。]。研究顯示,就主要產品和服務種類而言,品牌在總體上變得更加趨同,公眾在選擇時更加注重價格因素[ 同上。]。人們不再象過去那樣,選擇洗衣粉非得用汰漬;一旦佳潔士促銷,他們也不再非堅持用高露潔牙膏,反之亦然。在過度擁擠的行業內,無論在經濟高漲或蕭條期,細分品牌都變得愈加困難。
所有這些情況顯示,20世紀的管理戰略與方法所賴以存在的商業環境正在加速消亡。隨著紅海競爭變得日益殘酷,管理者必須改變當前千軍萬馬過獨木橋式的習慣模式,向藍海轉型。
從企業、行業到戰略行動
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