的，往往是這些行業已有的產品和服務的因素。
要想從根本上改變行業的戰略布局圖，必須將戰略重點從競爭者轉向其他可選擇的市場，從客戶轉向非客戶。為了同時考慮價值和成本，就必須拒絕比照現有競爭對手，以及在差異化和成本領先之間的進行選擇的舊邏輯。將戰略重點從當前的競爭轉向其他選擇市場和非客戶之後，就能夠重新定義行業所麵臨的問題，進而跨越行業邊界，重建消費者的價值因素。與之相對，傳統的戰略邏輯則是驅使企業，針對已經定義好的問題，尋求提高優於競爭對手的解決辦法。
仍以美國葡萄酒行業為例，傳統的思維驅使酒廠重視酒品的名氣，以及在既定價格基礎上酒的品質。這就意味著從生產和評價係統方麵增加了酒的複雜性。廠商、品酒師、和內行的飲酒者都認為這種複雜性——即由於土壤、季節、丹寧工藝、發酵過程的不同而形成的各種個性特征——等同於品質。
然而，通過尋找別的市場選擇，澳大利亞葡萄酒製造商卡塞拉（Casella）將葡萄酒行業的問題重新定義為：如何製造出一種每個人都喜歡的、有趣的、非傳統的葡萄酒？為什麼這麼想呢？因為他們發現，在需求方麵，葡萄酒的替代品——雪碧、雞尾酒的消費在美國是葡萄酒消費的三倍。許多美國成年人將葡萄酒視為到胃口的飲料。因為喝葡萄酒顯得非常複雜，而又自命不凡。繁雜的口味儘管是廠商比拚的焦點，卻令普通人難以消受。有了這個認識，卡塞拉酒業便準備重新調整其戰略輪廓，以開辟一片藍海。為此，卡塞拉酒業使用了藍海戰略的第二種基本分析工具：四步動作框架。
四步動作框架
為了重新構建買方價值因素，塑造新的價值曲線，我們開發了一套四步動作框架。如圖2－2所示，為打破差異化和低成本之間的替代關係，創造新的價值曲線，有四個核心問題對挑戰行業現有的戰略邏輯和商業模式而言至關重要：
哪些行業中被認為理所當然的因素應該被剔除？
哪些因素的含量應該減少到行業標準以下？
哪些因素的含量應該增加到行業標準以上？
哪些行業內從未提供過的因素應該被創造？
第一個問題促使企業考慮剔除在行業長期競爭中攀比的因素。這些因素通常是想當然的，但其實已不再具有價值，甚至降低了價值。有時候，購買者所重視的價值發生了變化，但公司隻顧相互競爭，而沒有采取任何行動應對變化，甚至對變化毫無察覺。
第二個問題促使企業考慮產品或服務是否過度設計。如果公司提供給消費者的超過了實際所需要的，那就是徒然增加成本卻沒有任何收益。
第三個問題促使企業發現和消除消費者不得不做出的妥協。
第四個問題幫助發現購買者價值的新來源，以創造新的需求，改變行業的戰略定價標準。
。要緊關無得變則規爭競的有既得使而從，身本素因素要變改業企使驅們它。道軌的化大最值價求追，爭競有現越超了上推司公將們它，動行個兩這造創和除剔是的要重別特。平水低在持保構結本成將又時同，驗體的新全供提者買購向，素因值價者買購組重，界邊業行有現越超果如索探地統係們我助幫題問個四這，說來的總。求需的新造創，值價的者買購升提何如們我發啟題問個兩後，對相之於。雜複趨日也式模業商，加增斷不本成是果結。資投低降和除剔試嘗地性統係會少很們理經業企，麵方素因的爭競比攀於慣習在，現發究研的們我。下之手對爭競到低降平水本成將業企助幫以可）少減和除剔（題問個兩前
節章說小的新最現呈 ᴡᴛ.ᴘᴏᴏ
。求需的售銷足滿能才點加班加須必卻廠酒尾黃，下況情的剩過量應供酒萄葡球全在。箱億54到達量售銷年均平的尾黃，年半上年3002到。牌品個各的州加了過超，一第量銷中酒紅的裝升毫057在尾黃，月8年3002到。牌頭的酒口進場市國美為成，酒萄葡的利大意和國法了越超，牌品的展發快最上史曆業行酒萄葡國美和亞利大澳為作尾黃——料飲型交社的趣有種這，裡年兩短短。尾黃受接能都，料飲精酒非他其是還酒尾雞、酒啤飲慣人個一論無，品飲眾大的宜鹹少老了造創是而，出推酒萄葡種一為作尾黃把是不業酒拉塞卡。來出造創被此因海藍片一，同不然截手對與略戰的它。牌品）liat wolley（酒萄葡尾黃了建創拉塞卡，者費消非和擇選他其察考並輯邏的業行前當析分架框作動步四用應，例為業行酒萄葡國美以。識認的新全有施實的定認先原對以可就，時圖局布略戰業行到用應架框作動步四這將當
。客顧的尾黃為成，來過聚彙都人的酒萄葡檔高喝及以人的酒萄葡類濟經喝慣習，酒萄葡尾黃用飲地繁頻更始開人的酒萄葡喝才上桌餐在爾偶些一外另。場市酒萄葡了進請者費消的酒尾雞飲即、酒啤些那——客顧的酒萄葡費消不來原將尾黃。場市了大擴是而，意生搶裡那手對爭競從是不根壓它。手對爭競牌大些那了越超舉一卻，告廣做者費消向或體媒在不也，動活銷促搞不既尾黃而，牌品的大強立建以，資巨入投中銷營場市在來年十幾業企酒萄葡型大他其，者甚有更
。貌麵的業行酒萄葡國美了變改內年兩在，間空場市新的搶爭人無了啟開而從，作動個四部全造創、加增、少減、除剔了施實業酒拉塞卡。出而穎脫線曲值價的尾黃，示所圖如。較比行進尾黃的略戰海藍施實和廠酒家多0061國美對形圖過通。爭競的業行酒萄葡國美了脫擺上度程大多在尾黃使能架框作動步四用應了示顯3－2圖
很也味口甜香的果水其。味果水種各和味原為分並，樣那酒啤和酒尾雞飲即像就，口入易，和柔感口酒萄葡種這。賞欣的者費消眾大了到得上馬，構結品酒的了明單簡了出推，合組新重的點特酒萄葡對過通尾黃，此因。用飲易更，甜較味口酒尾雞飲即和酒啤，下之比相。處妙其嘗品以難人令，味口的雜繁其為因是酒萄葡除排眾大國美現發拉塞卡。素因有所他其了少減或除剔時同，趣有激刺、選易、飲易：素因新個三的業行了造創，題問慮考度角的”者費消非“從，場市性代替的樣這酒尾雞飲即和酒啤於眼著拉塞卡
