李文海 6956 字 1個月前

第一章經商心理學

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,他徘徊到了布魯塞爾市中心的於連廣場。廣場中心的銅像啟發了他,廣場中心撒尿的男孩銅像就是用自己的尿澆滅了侵略者炸城的導火線從而挽救了這個城市的小英雄於連。林達突然決定了他要做一件讓所有人都意想不到的事情。

第二天,路過廣場的人們發現於連的尿變成了色澤金黃、泡沫泛起的“哈羅”啤酒,旁邊的大廣告牌子上寫著“哈羅啤酒免費品嘗”的廣告語。一傳十、十傳百,很快全市老百姓都從家裡拿出自己的瓶子杯子排成隊去接啤酒喝。電視台、報紙、廣播電台爭相報道。年底結算,該年度的啤酒銷售產量是上一年的18倍。 林達成了聞名布魯塞爾的銷售專家。他的經驗告訴我們:要想使自己成功的快一些,就要適當做一些別人沒有做過的事情。 很多啤酒商都發現,要想打開比利時首都布魯塞爾的啤酒市場非常難。於是就有人向暢銷比利時國內的“哈羅”牌啤酒廠取經。哈羅啤酒廠位於比利時首都布魯塞爾的東郊,無論是廠房建築還是生產設備都沒有很特別的地方。但該廠的銷售總監林達是轟動歐洲的策劃人員,由他策劃的啤酒文化節曾經在歐洲多個國家盛行。

林達剛到這個啤酒廠的時候還是一個不滿25歲的小夥子,那時他看上了廠裡一個很優秀的女孩,然而那個女孩卻對他說:“我不會看上一個像你這樣普通的男人。”於是林達決定做些不普通的事情。

那時的哈羅啤酒廠市場份額正在一年一年地減少,因為啤酒銷售的不景氣而沒有錢在電視或報紙上做廣告。銷售員林達多次建議廠長到電視台做一次演講或者廣告,但都被廠長拒絕。林達決定冒險做自己想做的事情,他貸款承包了廠裡的銷售工作,正當他為怎樣去做一個最省錢的廣告而發愁時,他徘徊到了布魯塞爾市中心的於連廣場。廣場中心的銅像啟發了他,廣場中心撒尿的男孩銅像就是用自己的尿澆滅了侵略者炸城的導火線從而挽救了這個城市的小英雄於連。林達突然決定了他要做一件讓所有人都意想不到的事情。

第二天,路過廣場的人們發現於連的尿變成了色澤金黃、泡沫泛起的“哈羅”啤酒,旁邊的大廣告牌子上寫著“哈羅啤酒免費品嘗”的廣告語。一傳十、十傳百,很快全市老百姓都從家裡拿出自己的瓶子杯子排成隊去接啤酒喝。電視台、報紙、廣播電台爭相報道。年底結算,該年度的啤酒銷售產量是上一年的18倍。

林達成了聞名布魯塞爾的銷售專家。他的經驗告訴我們:要想使自己成功的快一些,就要適當做一些別人沒有做過的事情。

倘若你想成功,倘若你想讓自己的人生更加豐富多彩,那麼就嘗試著去做一些別人沒有做過的事情。也許,你在不經意間就收獲了一份驚喜。

把話說到他人心坎裡去

作為一名出色的推銷員,在推銷過程中,說話要相當謹慎,要知道哪些話應該說,哪些話不應該說。該說的要說到什麼程度。是喋喋不休的嘮叨呢?還是隻說幾句以示暗示。需要牢記的是,不應該說的話千萬別說出來。有的時候,要具體問題具體分析,要懂得隨機應變,不能僅僅隻拘泥於形式,拘泥於自己想出的應對策略。

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到底哪些話是推銷員應該說的呢?那就是表露自己誠懇的話,禮貌用語,表露自己自信的話,對顧客的奉承話,也要因顧客而異,不要牽強附會,這隻會引起顧客的反感。還可以說一些令顧客得意的事情,隨著顧客心理變化而說些轉換氣氛、有利於促進購買意願的話等。

總而言之,凡是有利於推銷,有利於贏得交易成功的話都應該說。但是需要注意的是,有些話不要說得太多,以免讓顧客覺得厭惡。

說話是一門藝術,在人際交往中,說話的好與壞直接關係著交往的成功與否。作為一個高明的說話者,是一定懂得揣測對方心理,能夠把話說到別人的心裡去的,隻有說話得體、動聽才能達到成功交往的目的,才能贏得人心。

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