。如果你為了迎合客戶而去改變你平時的為人，用一種虛假的人格來對待客戶，雖然有時可以蒙混一時，但與客戶接觸時間一長，就會漏出馬腳，讓客戶感到你並不是一個可以信賴的人，客戶也就很難長時間地接受你。
2、交流時切忌言多語失。語言交流是與客戶打交道的最重要的方法，但很多的人在與客戶交談時口若懸河、滔滔不絕。其實這樣隻會讓客戶感到你華而不實，對你所說的和所做的產生懷疑。因此，在與客戶的交流中必須語言熱情而中肯，表達清晰而坦誠，意圖明顯而準確，對於隱性的意圖或沒有必要探討的問題不要急於表白。同時要掌握交流的分寸和火候，讓對方感覺到你的熱情、友善、誠實和機智。
3、信譽是打開客戶接受之門的金鑰匙。信譽是在與客戶打交道中的重之重，如果有一次失去信譽，那你就可能會永遠失去客戶。因此，若想要客戶長時間地接受你，你就要對做不到的事情或沒有把握做到的事情不輕易做出允諾，並且對已經允諾的事情一定要辦到，隻有這樣客戶才會對你更有信心，更能接受你，更願意與你合作，使你們的協作關係更加牢不可破。
4、善於抓住本質問題。在與客戶的交流過程中，必須先弄清你們合作的終極目標是什麼，在洽談中要善於抓住本質問題，不要總在細微末節上兜圈子，浪費時間。這樣他就很容易認為你是一個做事沒有重點、斤斤計較的人，也就很難在心理上接受你。
5、掌握好互利互惠的原則。與客戶合作，雙方都獲得利益是共同的目標。在與客戶的交流合作中一定要把握好利益均攤或者按協議辦事的原則，在這個問題上最好不要節外生枝，運作的過程中如果出現關於利益分配的問題，一般來說是很麻煩的事情，所以說一定要把利益問題在操作之前洽談好。否則，也許會讓客戶在合作中途就不接受你，導致前功儘棄。
6、把握好客戶的心理。在與客戶的交往中，要學會善於觀察和分析客戶的心理，如果他是很注重質量但不太注重價格的人，你就可以著重介紹產品的質量；如果他很看重過程，你就應該詳細地向他說明整個事情的操作方法，讓他感到件件有著落，事事有保障，這樣他就會從內心接受你。
第五節 朋友不接受你怎麼辦
在現實生活中，每個人都要與各種各樣的人進行交往，在交往中就不可避免的有親疏遠近之分，來往比較頻繁、感情比較親近、興趣愛好比較相同的就可以發展成為朋友。
人人都希望能夠交上知心朋友，知心是重要的，你知道我的思想，我知道你的想法，互相關心、互相幫助、共同進步，這是知心朋友交往的主要內容。但是，所謂的知心朋友，他還必須是善良、坦蕩、無私的，如果所結交之人品行不端，即使他對你再好也是不可交往的。
道格拉斯和傑克是對好朋友，他們共同承包了一片園林。道格拉斯總是抱怨傑克在草坪上花費了太多的時間，除了拔草、施肥，還就要修整一番。傑克對道格拉斯的責備自然感到傷心，道格拉斯每抱怨一次都會令和睦的氣氛變得緊張起來。
後來，道格拉斯先生意識到自己這麼做是多麼的愚蠢。他從來都不讓傑克快樂地乾活，他從未對他的辛勤工作給予過讚美。
這天晚餐後，傑克提議除草並希望他一同加入。他最初拒絕了，但在考慮了一會兒後，他走出屋去幫助他。傑克非常高興，兩個人邊聊邊乾，辛勤而快樂的一小時很快樂過去了。
從那以後，他經常幫助傑克做園藝，傑克也常幫助他剪果樹。並稱讚他出色的工作：草坪被打理得賞心悅目。他由此學會了從傑克的角度思考，兩個人也相處得比以前更加快樂了。
我們也常常會碰到像傑克和道格拉斯這樣的情況，本來以前是不錯的朋友，但突然在近一個階段彼此都疏遠了；以前本來交往很深，但隨著時間的流逝漸漸地淡薄了；以前完全可以無話不談，雙方的想法和觀點很能吻合，但現在你所說的東西很不容易被他所接受……
這時候你會感覺到，你們之間的友誼出現了問題，發生了隔閡，你已經不被朋友所接受了。但有時尋找原因，好像左思右想也找不到問題的根源在哪裡，自己究竟做錯了什麼讓朋友有了疑心？為什麼他不再接受自己？這時候我以為你去分析和反思的不應該是你的朋友，而應該是你自己。
靜下心來，認真地去想一想，有沒有出現下麵的一些情況：
獲取最新章節更新，請訪問𝑜𝑜𝑝.𝑡𝑤
（1）如果你平時不是一個小氣的人，但在最近與朋友的交往中是不是出現過斤斤計較的事情，使朋友認為你是看不起他，有失於平時的風度，讓朋友對你出現了誤解？
（2）最近在與朋友的共事中，你是否出現過違背契約的事情，使朋友對你產生防範的心理？
？心信的往交你與了去失，道霸、理無太你為認，了道知友朋的你讓，為行的人他索勒是至甚占侵行強，備不人乘過有否是你）3（
？人的靠可誠真個一是不你到感友朋使，息消道小及以私隱的人他論議或播傳，談言慎不後背在是者或？為行的己自耀炫分過，度過現表過有合場眾公在否是你）4（
？機動的良不麼什有你疑懷，心疑了生產友朋使，切密何如往交的們你講特講大合場眾公在，染渲肆大然突卻你但，交而泛泛是隻許也時平們你）5（
？賴信可不到感你對友朋使，間時守不會約、往交友朋與在？慣習壞的悔反便隨，言諾守不有是不是你）6（
？嫌厭到感你對友朋使，緩遲應反示暗人別對，尊為我以是總地務時識不，情事的做所，境環的處所友朋察觀意注不是不是你，中往交的友朋與在）7（
？感反生產你對友朋使，節小拘不，漫散於過是不是你，合場的肅嚴些一在）8（
？恨可惡可你到感友朋使，心開尋亂地合場分不、境環分不，刻尖話說是不是人對你時平）9（
？人之事多歡喜是你到感友朋使，見意的義意有沒就來本表發且並，與參著跟都，情事的關無是還關有己與是論不？慣習壞的見己執固，言人聽不，行孤意一有沒有你）01（
相誠以須必，時往交友朋與，以所，因原要主的受接所友朋被不你了括囊經已能可麵方個幾上以
