2. “非暴力”是一種友善的狀態

行為不能成為影響我們的借口。即便是外在的刺激會讓我們有一些不良反應，但我們的狀態不是由別人的行為決定的，關鍵還是要看自己的心態。

非暴力溝通支持我們在日常生活中“誠意正心”，它能夠逐漸轉變我們的氣質，讓我們有能力善待自己和他人。實踐表明，如果一個人想真正走出精神上的困境、善待他人，那麼，轉變內在的態度，才是最正確的選擇。