5. 如何在職場中運用非暴力溝通化解矛盾

得一提的是，職場中的關係本來就很複雜多變，許多時候我們都無法控製，各種矛盾的產生也無法預料。正是因為這種多變性，我們才更應該將非暴力溝通的方式付諸行動，以減少矛盾的產生。如果我們放任矛盾的發生，或者用暴力的形式“以牙還牙”，那麼，不但我們與他人的交流會受到限製，而且矛盾將會激化。在職場中，非暴力溝通不隻是改善人際關係的良藥，更是化解各種矛盾的神兵利器。