【5. 為什麼說懂得感恩的人更容易成功】
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許多人都認為,想要成功是很難辦到的事情。但非暴力溝通卻告訴人們,隻要懂得感恩,就可以離成功更近一步,因為它能夠促使人們用愛去理解和傾聽他人。
美國社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛曾經說過:“對於那些懂得感恩的人來說,他們似乎更懂得如何與別人進行交流。在發生衝突的時候,他們也更能夠調節好自己的情緒,同時帶領他人轉化矛盾,進行和平的溝通。”
比如,公司的職員如果不懂得感恩,可能在與客戶發生衝突的時候,他就會一味地指責對方,從不會想到是否自己也有過錯。但如果他能夠將內心深處的感恩之心激發出來,那麼,他就能夠用非暴力的方式,與對方進行良好的溝通了。比如他完全可以提醒自己,如果不是客戶一直以來的合作,公司的產品可能就無法順利銷售出去,公司也不可能正常運營,而自己也就不可能擁有這份工作。
在這種非暴力溝通的思維中,該職員也會轉變思路,站在客戶的角度去思考客戶為什麼會與自己產生矛盾。是自己哪些方麵做得不到位?或者給客戶帶來了哪些煩惱?當他能夠想到這些的時候,他就會心平氣和地與客戶進行溝通。正所謂“伸手不打笑臉人”,客戶哪怕也有再大的火氣,看到他的態度如此良好,可能也就不繼續再計較什麼了。
美國哈佛大學心理學教授斯蒂芬·傑克曾經做過這麼一個實驗,該實驗證明,一個心存感恩的人更易取得成功。
傑克教授請來十二名年輕的誌願者,把他們分成三個小組,每組四人。在一周的時間內,他要求這三個小組的成員分別關注不同的方麵。
第一個小組的成員每天隻能爭吵和謾罵,隻要有什麼看不順眼的地方,就直接發泄出內心的不滿。比如:“今天回家的路上,一個人居然一直看著我傻笑,真是個神經病!”
第二組成員被要求隻能心存感恩,就是隻看到別人的優點,不在乎他們的缺點。比如:“我有一個溫暖的家庭,我的父母對我非常好,我為我有這樣的家庭而感到驕傲。”
至於第三組,傑克教授並沒有向他們提出任何要求,他們隻需要像平時一樣生活就可以了。
一周後,傑克教授發現,心存感恩的那組成員,每個人臉上都洋溢著笑容,他們看上去很幸福,很快樂。他們告訴傑克教授,這一周,他們過得很開心,無論是工作還是生活都很順利,他們甚至感覺身體都比以前強壯了很多。而且,在麵對困難的時候,他們不再怨天尤人,而是積極找尋解決的辦法。就連他們身邊的人也感覺到了他們的變化,似乎也受到了他們的影響,都變得更加充滿善意。
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但是,這種現象在第一組和第三組誌願者的身上卻沒有出現。尤其是第一組成員,他們不但沒有感覺到快樂,反而覺得世界變得特別灰暗,所有的人和事似乎都在故意與他們作對,幸福更是離他們越來越遠。
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