把店選在電腦城,她就考慮到了自己的周邊環境。生存在前後左右都是類似和同類產品的環境裡,聰明的商人就會避開相同點,而是打同類產品的差異化產品。她在這方麵做了很多嘗試。她說首先要知道自己在做什麼,要知道其他產品的優劣、功能和效率,用自己的優勢進行競爭。正所謂人無我有,人有我優。
另外,作為商人,在銷售方麵,也要有良好的經商能力和口才。要學會與廠家也就是供貨商建立好合作關係,也要有和自己的顧客溝通好的能力,分析顧客的心理,知道他們需要什麼價位、什麼性能的產品,而不是隨便地就給顧客介紹某一種產品。她說正因為自己很懂得和顧客進行溝通和交流,來店裡的回頭客很多,在取得顧客信任的同時,自己的效益也在一天天提升。現在商家習慣把顧客稱為上帝,她說她寧願把顧客稱為顧客。隻有把顧客做好了,才有可能讓顧客感受到商家的信譽,才會有上帝的感覺。
李小紅說自己的產品相對於高科技產品來說,並沒有太大的優勢。但是她很懂得銷售的技巧,懂得把握周邊的環境和銷售時與顧客交流,所以她的店經營得比較紅火,她能在競爭激烈的環境中找尋到屬於自己的位置,並生存下來,這才是創業的關鍵。
(2)用親和力吸引員工
主角:蘇菲創業項目:時裝初創資金:2.5萬元
蘇菲是一家時裝有限公司的總經理,很少有人知道如今她擁有上千萬元“身價”的這家時裝公司是從一個手工作坊一路發展起來的。多年前,蘇菲辦製衣廠時,隻請了兩個師傅和幾個打工妹,她支付的工錢不高,可蘇菲為人和藹可親,樂意幫助人。有時員工病了,她會找車送她們看病,並為她們煎好草藥,如果她們家裡有困難,她也會先支付一部分工資給她們應急,所以那些身在異鄉的師傅和打工妹都把她視為自己的知己和朋友,願意為她效力,有時要加班加點也沒有一句怨言,如果一時資金周轉不過來,她們會讓蘇老闆等緩過這陣子再付工資。隨著生意的發展,規模不斷壯大,蘇菲對員工的態度卻沒有變化,她為員工辦了生日會,還親自去醫院看望生病的職工,她很重視與員工的溝通,與她們平等相待,使手下的員工們感受到了大家庭的溫暖,使公司的凝聚力大大增強了,闖出了自己的品牌。
“沒有好的員工,企業就難以發展,而要吸引好的員工,讓他們盡職盡責地為你工作,就需要你去尊重他們、關心他們,這就是所謂的人性化管理吧。”蘇菲如此說。的確,創業時我們資金有限,不可能用優厚的工資和待遇去吸引員工,但我們可以用自己的親和力去增強凝聚力,使員工樂意為你賣力工作,而這未必是用錢就能做到的。
(3)誠實為本,打造信譽金牌
主角:程女士創業項目:裝修
程女士做過油漆工,後來組建了一支裝修工程隊,在人們痛斥裝修“遊擊隊”種種不是的時候,她所承接的工程卻從沒有停斷過,常常裝修完一家,便接連幾家在等著她。有時,工人出了小小的差錯,外行人未必看得出,可程女士發現後沒有馬虎,叫工人重新返修,自己賠上材料費。她相信自己裝修的質量,所以對客戶有約在先,裝修後負責保修,有時問題並不出在質量上,可隻要有客戶向她打聲招呼,她都在力所能及的範圍內幫忙,而且她的收費比較公道,更不會漫天要價。她在與客戶閑聊時坦率地說,自己是小本生意,不可能花錢做廣告,全靠客戶推薦,這就需要有良好的口碑。經過幾年的努力,她擁有了一家規模頗大的裝修公司,在業界和客戶裡有相當的知名度,自然生意越來越好也越做越大。
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創業要想取得成功就需要在良性循環中發展壯大,在信息社會裡做廣告固然重要,可也不是萬能的,何況這需要一大筆的費用,對小本創業的人來說是有很大難度的,最好的辦法就是珍視自己的信譽,這無疑是個讓人信服的金字招牌,會使你的生意日益興隆。當然,良好的口碑並不是嘴巴吹出來的,而是靠誠實經營、踏踏實實的工作打造出來的。所以,誠實經營對創業伊始的女人來說尤其重要。
本章節來源於𝑜𝑜𝑝.𝑡𝑤
小本創業是一段靠自身打拚,積累資本的過程。女人要想成功創業,就要注意以下幾點:
第一,“贏利模式”。
在第一、第二產業中“贏利模式”比較簡單,在第三產業中就不是這麼容易了,尤其是諮詢、中介等行業,怎麼收費,收誰的費,收多少費,消費者是否認可你的收費方式,都是需要解決的問題。如果資本允許的話,可以藉助一些商業調查公司,或者直接建立公司運營後根據經營狀況不斷調整;如果資本有限,那就隻能通過自己對市場的感知,通過自己的一些親友、同事、同學等社會關係,諮詢他們的意見。
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