煩你。”
顯然，麗紅在拒絕同事的時候，語氣和態度非常不妥。因為雖然她忙得焦頭爛額，但同事並不知道她正在忙。就算她拒絕，也不用擺出那種不友好的態度，她完全是帶著火氣拒絕，讓同事的麵子掛不住。如果她溫和地說：“真的很抱歉，上司交給我的任務我還沒完成呢，而且已經過了期限，我必須先把它完成。”同事聽她這麼說，就很容易理解她的難處，從而不再勞煩她。可見，同樣是拒絕，語氣和態度不同，給人的感覺截然不同。
聰明的女人在拒絕別人時，一定要注意態度問題。就算別人的請求非常過分，你也最好不失風度地拒絕，這樣既不會影響你的形象，又會讓別人無從得手。看看下麵這個故事，相信你會從中大受啟發：
甘羅是秦國承相的孫子。一天，甘羅見爺爺在花園裡來回踱步，唉聲嘆氣，就問爺爺遇到了什麼麻煩。爺爺說：“孫子呀，大王不知聽了誰的挑唆，居然命令我給他找公雞蛋，若是3天之內找不到公雞蛋，就會懲罰我。”
甘羅非常生氣，說：“秦王太不講理了。”不過，他突然眼珠子一轉，想到了一個主意，於是他對爺爺說：“爺爺你別著急，我明天替你上朝去，我有辦法應付大王。”
第二天，在朝堂之上，甘羅頗有風度地向秦王施禮。秦王不悅地問：“你這小娃娃來這裡幹什麼，你爺爺為何不來上朝？”
甘羅不慌不忙地說：“大王，我爺爺今天在家生孩子，所以我來替他上朝。”
秦王聽了哈哈大笑：“你這孩子怎麼能胡言亂語呢？男人怎麼能生孩子？”
甘羅馬上回應道：“既然大王知道男人不能生孩子，公雞又怎麼會下蛋呢？”
頓時，秦王無言以對，並收回了要求甘羅爺爺找公雞蛋的命令。
看看吧，麵對秦王的無理要求，甘羅都能不失風度地巧妙回絕他，而我們在平常生活中，麵對別人的請求時，又有什麼不能心平氣和地拒絕呢？
在拒絕的時候，一定不要衝動，要不驕不躁，要沉著冷靜，要對請求者表示尊重、理解和同情。一般來說，拒絕時要避免以下幾種態度：
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不要立即拒絕：別人的要求還沒說完，你大概聽出了對方的意思，就當即打斷對方，說：“不行。”這樣有可能會誤解別人的意思，更會讓別人覺得你是個冷漠無情的人，甚至會對你產生難以化解的成見。
不要盛怒下拒絕：或許別人不小心撞在你心情不好的時候請求你幫忙，讓你有一種火上澆油的感覺，於是盛怒之下，你厲聲拒絕別人。這種情況下，你的語言和態度很容易傷害別人，讓人覺得你是個沒有同情心的人。
不要無情地拒絕：與盛怒之下的拒絕差別較大，無情的拒絕是指在拒絕他人時，麵無表情，言辭冷漠，語氣嚴峻，毫無人情味，這種拒絕會讓別人很難堪，甚至從此對你產生不滿。
不要傲慢地拒絕：麵對別人的請求，你不但拒絕別人，而且言辭傲慢，帶著諷刺和幸災樂禍的語氣回絕別人，會讓別人的自尊心受到極大的傷害。
鑒於以上幾種拒絕的態度對請求者有較大的打擊和傷害，因此，你最好練習幾種讓人樂於接受的拒絕態度，以便在拒絕時不影響你的人際關係。
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