種罪行。”
因此,你要幫助別人認識並改正錯誤,保全他們的麵子,給別人留點餘地。
不要忽略別人的名字
英國的麗安娜·劉易斯是一位擁有多白金銷量、身價過億的歌手,獲得過3個格萊美獎提名和一個金球獎提名。出道以來,憑藉驚人的實力,麗安娜輕鬆地打開了國際市場,並締造了多項紀錄。她是史上第一位以首張專輯空降全美冠軍並同步稱霸單曲雙榜的英國歌手,是搖滾史上第三位以初登場單曲拿下美國單曲榜冠軍的英國歌手。光聽名字,可能人們對她還是很陌生,2008年北京奧運會閉幕式倫敦8分鐘當中那個和一名吉他手配合演唱歌曲,代表東道主英國進行交接,邀請人們去參加2012年倫敦夏季奧運會的女歌手就是她。全世界約3億觀眾觀看了她在2008年北京奧運會閉幕式上的表演,席捲全球的科幻電影《阿凡達》的主題曲的演唱者也是她。
記住別人的名字,可以讓別人感受到你在關心他,重視他。雖然這隻是一件小事,卻是樹立你的優雅形象的一個重要細節。
名字是一個人區別於其他人的重要標誌。叫響一個人的名字,這對於他人來說是所有語言中最動人的聲音。記住別人的名字,而且很輕易就叫出來,等於給予別人一個巧妙而有效的讚美。
認識到了記住他人的名字的重要性,在事業上和社會交往中,我們就要有意識地去記住對方的名字,有位專家講過要記住名字和麵孔有三條原則:印象,重複,聯想。如果不正確地牢記別人的名字,那簡直是不可原諒的無禮行為。
重複有助於正確地記住一個人的名字。如果沒有聽清其名字,那麼恰當的說法是:“您能再重複一遍嗎?”如果還不能肯定,那麼正確的說法是:“抱歉,您可以告訴我怎麼寫嗎?”回憶是不是有過這樣的情況,新介紹給你的人在10分鐘之內就忘記其名字了?除非多重複幾遍,否則,一般人都會忘記。
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在談話中記住別人名字的辦法是用多種談話方式使用他人的名字。比如,“李先生,您是不是在南京出生的?”如果一個名字較難發音,最好不要迴避,但很多人都採取迴避的方式。如果碰上一個較難發音的名字,可以問:“您的名字我念得對嗎?”人們是很願意幫助你把他們的名字念對的。
是什麼把我們需要記住的事物留在頭腦中的呢?毫無疑問,聯想是最重要的因素。
卡耐基開車到新澤西大西洋城的一個加油站加油,加油站的主人認出了他,雖然他們是在40年前見過麵的。這太讓卡耐基吃驚了,因為以前他從未注意過這位先生。
“我叫查爾斯·勞森,咱們曾在一所學校是同學。”他急切地說道。
卡耐基並不太熟悉他的名字,還在想他可能是搞錯了。可是他叫出了卡耐基的名字,還提到了那所學校。他見卡耐基還是有些疑惑,就接著說:“你還記得比爾·格林嗎?還記得哈裡·施密德嗎?”
“哈裡!當然記得,他是我最好的朋友之一。”卡耐基回答道。
“你忘了那天由於天花流行,貝爾尼小學停課,我們一群孩子去法爾蒙德公園打棒球,咱們倆一個隊?”
“勞森!”卡內基叫著跳出汽車,使勁和他握手。
之所以發生這一幕,恰恰是因為聯想在起作用。
如果一個名字實在太難記了,不妨問問其來歷。許多人的名字背後都有一個浪漫的故事,很多人談起自己的名字比談論天氣更有興趣。
和知心閨蜜傾吐你的酸甜苦辣
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