【第125章 番外十二 傅氏培訓的第一次課】
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傅氏培訓合同簽下來的那天,蘇晚在公司群裡發了兩個字:接了。
黎舟第一個反應是發了一排煙花表情,秦蓁冷靜地確認了付款周期和發票要求,沈辭私聊她說:"恭喜,但別太輕鬆。"
蘇晚回:"我知道。"
她當然知道。
這不是普通的客戶。
傅氏是她曾經住了很久的地方,那裡的會議室、走廊、茶水間、打印機,她都太熟悉了。
傅斯年是她曾經需要仰視、後來學會平視的人。
陳露、唐敏、韓悅是她一手帶出來的團隊。
這些人坐在台下聽她講課,既是對她能力的認可,也是對她過去所有委屈的某種檢驗。
第一堂課安排在周三下午。地點是傅氏總部大會議室,蘇晚以前在這裡開過無數次會、背過無數次鍋、也在這裡第一次說出"我不背"。
現在她站在講台前,屏幕上投著"非理性決策的溝通邊界管理",台下坐著陳露、唐敏、韓悅,以及傅氏各部門的中層管理者。
她還看見了一個意外的人。
傅斯年坐在最後一排,表情平淡。
蘇晚沒有因為他的出現而停頓。她翻開第一頁PPT,開始了。
"大家好,我是蘇晚。今天不講理論,講邏輯。"
她說:非理性決策通常有三個特征——第一,信息基礎不完整;第二,評估周期被壓縮;第三,情緒因素進入決策變量。這三個特征經常出現在高管層,因為高管層麵對的信息量和壓力最大,但往往也最缺乏反饋機製。
台下安靜。
蘇晚接著講:"今天我會分享五個通用框架,幫助大家在不公開挑戰決策者權威的前提下,降低非理性決策帶來的風險。第一個框架叫'需求打包',核心是把一個模糊的決策需求,拆成可執行的子項。"
她用傅氏曾經的一個項目做脫敏案例。
沒有點名,但台下的中層們都聽懂了。
有人低頭記錄,有人麵麵相覷,有人在悄悄看傅斯年的反應。
傅斯年坐在最後一排,麵無表情,但也沒有起身離開。
陳露坐在前麵,背挺得筆直,像在聽課,又像在給蘇晚打氣。
蘇晚講到一半,有人舉手。
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提問的人是品牌部的趙經理,以前和蘇晚打過不少交道。他站起來,語氣有點微妙:"蘇總,你說的框架聽起來很理想,但實際工作中,老板給我們時間就那麼短,我們哪有空層層拆需求?"
蘇晚看著他,沒有生氣。
她很熟悉這種問題。這其實是很多人對邊界管理最大的誤解——以為邊界是"慢下來"。
但她要教的,恰恰是在快節奏裡也能保持結構。
"我理解你的顧慮。"她說,"如果項目周期已經壓到兩天,你可以這麼做:拿一個兩小時窗口,先列出必須確認的三個關鍵變量。把這三個變量發給老板,告訴他,這三條確認了你就能啟動。其他變量可以在推進過程中同步確認。"
趙經理愣了一下:"他會配合嗎?"
蘇晚想了想,換了種說法。
"如果你給老板兩個選項——A是花兩小時確認三條關鍵變量,B是項目做到一半發現方向偏差、需要推翻重來——大多數老板願意選A。因為他們也怕返工。"
會議室裡有人笑了。
趙經理坐下,若有所思。
後半段的互動比蘇晚預想的活躍。有人問她留痕模板怎麼調整,有人問她非正式溝通怎麼轉化成書麵記錄,還有人問她,如果老板覺得"走流程"是在推脫責任,怎麼解釋才不會激化矛盾。
蘇晚一條條答。
偶爾陳露會補充:"這個我們風控中心現在是這樣處理的……"
唐敏也會接話:"我可以分享一個最近的案例……"
這讓蘇晚覺得,她不是在單方麵輸出。
她搭好的那些東西,確實還在傅氏裡運轉著。
培訓結束時,陳露帶頭鼓掌。
掌聲比蘇晚預想的更久,更誠懇。有人小聲說"這個課應該早點開",有人路過她身邊時說"蘇總,謝謝"。
最後一個人站起來,是傅斯年。
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