時你應讓對方感覺到你對他的談話內容有興趣,並且他有必要繼續說下去。而當你說話時,你必須莊重、有禮、和藹,避免出現高高在上的態度。此外,你不妨讚美對方出色的工作表現。不過,你要記住不要太過聒噪,也不要顯得太過親密;最重要的是,你不要用自己的優越地位去阻止對方發言。
當你和女性談話時,你必須先開啟話頭,以便能夠繼續交談。不妨詢問對方有關書籍、花草或其他輕鬆的某些事物。總而言之,你必須選擇能夠讓對方感興趣的交談話題。同時,一切要以對方為中心,並用能夠增加對方感情的談話口氣、態度和方式。如此一來,你們的交談就能愉悅而順利地繼續進行。
另外,最為重要的一點是,當你與女性交談時,務必保持尊重對方的態度,除不可隨意打斷對方的談話外,也不應輕蔑對方。換言之,隻要你表現出有禮、誠懇、尊重、和善的態度,自然就能讓對方覺得與你談話是一件十分愉快的事。
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當你和老年人談話時,你應該保持謙虛的態度。你會經常聽到長輩在教育後輩時說:“我走過的橋比你走過的路還多。”其實這句話很有道理,因為老年人接受的新知識雖然比你少,可是他的人生經驗卻比你豐富,所以在雙方談話的過程中,你應該懂得謙恭與虛心。特別是有些老年人不喜歡別人說自己年事已高,甚至他們希望自己顯得比真實年齡年輕。所以在與老年人談話時,你不要直接談及他的年紀,而隻需提及他的閱曆,一旦這種話題贏得他的歡心,他會覺得你非常討人喜歡。
當你和年幼的人談話時,你會發現有些人的思想比較成熟,有些人則沒有你懂得多。如果遇到第一種情形,你和對方的交談並不會有太大的障礙,隻要你表現出更為沉穩的態度即可。也就是說,你不要降低自己的身份,也不要給對方直呼你姓名的機會,同時也不要與他們有所辯論。你隻需讓他們明白,你希望他們尊敬你,而你也一直在維護自己的尊嚴。畢竟人們總是因為你自己先看重自己,才會對你尊重有加,尤其那些比你年幼的人們更是如此。
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