主張正確?倘若正確一方不能說服對方，那麼，或者全船的生命會遭到滅頂之災，或者因返航錯誤失去一次極好的貿易良機，造成嚴重的經濟損失。
社會中常遇到類似的情況，正確的必須說服錯誤的，前者包括目光遠大，代表前進的思想觀點；而後者卻是目光短淺，代表保守落後的思想意識。然而，分清孰是孰非，卻不是件容易的事情。即使在日常生活中，說服的事情也幾乎日日可見。母親病了，不肯去醫院治療，要靠說服；一個姑娘正陷入了情網之中，而她熱戀對象卻是一個壞人，要她擺脫情網，要靠說服；一個涉世未深的青年受騙後嘗到惡果，準備自殺，要啟發他不能輕生，要靠說服。如上麵所述，無時無刻，多少在做說服的工作，然而，說服畢竟是一門技巧，它不是三言兩語就可奏效的，因此，必須懂得一些基本原則。
每個人看問題的觀點是長期形成的，它與性格、經曆、社會地位等，都有著密切的關係，所以，人總在自己思維的體係中去發展思想。不超脫這個體係，很容易陷人一種不自覺的盲目之中。這種隻有縱向聯係，沒有橫向聯係的思維方法，就像拳擊手隻管自己動手揮拳，但從不把拳打到對方身上，那是無法判斷勝負的。
對於自己的觀點，當然是要說的，而且說得越明白，越透徹越好。但同時也要注意到，倘若隻說自己的理由，無論多麼清楚，畢竟不能替對方剖疑析難，你把一加一等於二的道理說得再透徹，也未必能使一個認為一加一等於三的人知道自己錯在那裡，疑團解不開，到頭來他還是認為三的答案有幾分根據。
所以，說服別人，必須透徹了解別人的意見，有人把這形容為“能鑽進別人的眼球裡，看他怎樣看世界”。知己知彼，百戰百勝，這就是說服別人的基本道理。
有時，你話是說了，但因事先未了解對方對於不同意見的接受能力，不僅不奏效，反而引起口角。如：有的人長於邏輯思維，能冷靜地聽你的話，還一邊思索、分析。這種人並不立刻相信你的話，但要求你說得有根有據，條理分明，然後再慢慢分析研究；有的人不習慣長時間思考，也不善於把握太多資料，甚至無法與你一起逐步推理，他隻急於你做出確定不移的結論；有的人閱世太深，滿腦人情世故，他不去考慮你說話的主要重點，卻喜歡在你片言隻語中去搜索，尋找你的“弦外之音”，揣測你的話會有什麼影射性的含義；有的人情緒容易激動，常常未聽完下文，就動起感情來，或怒或怨，而把你下麵的話聽漏了，聽錯了，聽偏了；有的人在聽你的話之前，心中先有個模式，你不管說什麼，聽到他的心裡都會走樣；有的人心地狹小，隻能容納某一類事物，其他一切不能接受；有的人幻想太多，聽你的話時，常常中途發揮自己的想象，甚至會把他自己的想象加進你的話裡，當作是你說的……凡此種種，你都要悉心研究，才能有針對性地采取相適應的方式。
了解對方有如此多的學問。許多人不能說服別人，因為是他不仔細了解對方，不研究用適當的表達方式，就急於下結論，還以為一眼看穿別人。這就像那些粗心的醫生，對病人的病情不了解就開了藥方，當然要碰釘子的。
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當然，一言驚醒夢中人是有的，也是最妙的，而實際上，這種情況並不是經常的。就像姑娘陷入情網，不是一天形成的。“冰凍三尺，非一日之寒”，因此，要改變對方的看法，也非一日之功。所以，正確的做法是要耐心，耐心又耐心，這就是意味著當你不能說服對方時，不要生氣，更不能生自己的氣，“算了，管他乾什麼”的想法是不應該的。
對於成見這座山，今天挖一個角，明天鏟一塊土，逐步解釋一些細節，要點、成見就會逐漸解決了。
有時候，你一個人不容易說服必須擴大其他力量，從各方麵增加自己的力量，這也是一個促進作用。
在闡述某些觀點時，你不妨講些自己失敗的教訓，用意在告訴對方，正是因為你本人沒有這樣做，才違背了真理，吃了苦頭。
此外，你應培養自己富有同情心，這種同情並不是同情對方的觀點，但不同意又不等於不同情。這兩者是分不開的，對不同意的事情，不去同情。相反，對同情的事情，讓其自由發展。
正是由於這種習慣，當看到別人錯誤和缺點時，一不同意，就會反感，一點也不考慮他們情有可原之處，這種心理造成了說服別人的困難，因為反感會造成態度淩厲，語調措辭尖刻。在別人麵前，自己儼然成了法官，將對方視為罪犯，這種心理會使你一開口，造成對方立刻不快，從而封閉了雙方交流的途徑。
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